Última Actualización: febrero del 2021
INTRODUCCIÓN
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USO DEL SITIO
Alamo mantiene el Sitio para que se utilice con fines informativos y no comerciales. El uso del Sitio para cualquier otro propósito solo está permitido con el consentimiento previo, explícito y por escrito de Alamo. Sin limitar lo anterior, no puedes: (1) usar el sitio de manera comercial, lo que incluye distribuir, transmitir o publicar el sitio o cualquier contenido de este; (2) interferir en el uso que otros hacen del sitio; (3) menoscabar, de cualquier manera, la operación o funcionalidad del sitio , lo que incluye, entre otras cosas, transmitir o publicar en este sitio cualquier software u otros materiales que contengan cualquier virus informático, bombas de tiempo, troyanos, gusanos, programas de cancelación u otros programas computacionales que puedan causar daños, interferencias, intercepciones o apropiación de cualquier sistema, datos o información o que alteren o interfieran en los servidores o las redes conectadas a él; (4) interferir en los derechos de Alamo, incluidos sus derechos de propiedad intelectual, o los derechos de un tercero; (5) enmarcar o colocar una marca compartida en el sitio o cualquier contenido presente en él; (6) crear enlaces a cualquier parte del sitio; (7) hacer una reserva especulativa, falsa o fraudulenta o alguna reserva que se anticipe a la demanda; (8) publicar o transmitir desde el Sitio cualquier material o contenido ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico o que infrinja los derechos de publicidad o privacidad, o que viole alguna ley; o (9) usar el sitio para cualquier propósito ilegal. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de terminar o restringir el uso del Sitio, sin aviso, con causa o sin causa y sin responsabilidad ante ti o ante terceros. En dicho caso, podemos informar a tu proveedor de servicio de Internet sobre tus actividades y tomar las acciones legales correspondientes.
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SCRAPERS Y ROBOTS
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MODIFICACIONES DEL SITIO
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad ante ti ni ante terceros. También nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de imponer límites sobre ciertas características y servicios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Alamo se toma tu privacidad muy en serio. Toda información presentada o recopilada mediante el Sitio está sujeta a nuestra Política de privacidad, cuyos términos se incorporan en estos Términos de uso.
ENLACES A OTROS SITIOS
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RESERVAS Y TRANSACCIONES
Todas las reservas y transacciones realizadas en el Sitio están sujetas a la aceptación de Alamo, la cual se da a nuestra exclusiva discreción. Sin limitaciones, esto significa que Alamo puede negarse a aceptar o puede cancelar cualquier reserva o transacción, hayan sido estas confirmadas o no, con o sin causa, a nuestra exclusiva discreción y sin responsabilidad ante ti ni ante terceros. Los contratos de alquiler entre Alamo (y cualquiera de sus filiales y sus respectivas franquicias) y los usuarios del sitio web se celebran exclusivamente en las sucursales de Alamo, sus filiales y sus respectivas franquicias, y no en este Sitio.
En caso de conflicto entre las condiciones de uso y cualquier contrato de alquiler entre tú y Alamo o cualquiera de sus filiales o sus respectivas franquicias, los términos del contrato de alquiler prevalecerán sobre los Términos de uso.
CUPONES
Alamo proporciona cupones de descuento específicos de vez en cuando, que son de uso exclusivo para los empleados o miembros de entidades específicas con las que Alamo tiene una relación contractual. Estos cupones específicos de las entidades y los códigos propietarios adheridos a ellos son propiedad patentada nuestra y solo los pueden utilizar los empleados o miembros de entidades específicas para las que aplican los cupones, sujeto a los demás términos y condiciones aplicables a dichos cupones, y según ellos. ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO EL USO NO AUTORIZADO O LA DUPLICACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS CUPONES DE DESCUENTOS ESPECÍFICOS DE ENTIDADES.
MENSAJES ELECTRÓNICOS
Si utilizas el Sitio, aceptas recibir comunicaciones electrónicas y avisos de Alamo. Aceptas que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otro tipo de comunicación que te enviemos por un medio electrónico cumplirá con todos los requisitos legales de la comunicación, incluso si dichas comunicaciones son por escrito.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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ALAMO, Alamo Rent-A-Car, el diseño de matrícula de Alamo y CONDUZCA FELIZ se incluyen en la familia de marcas comerciales y de servicios que le pertenecen a Vanguard (esta no es una lista que incluya todo). Las marcas comerciales y las marcas de servicios designadas con el símbolo “®” se registraron en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos y en varios países extranjeros. Otras marcas comerciales y marcas de servicios que pertenecen a Vanguard pueden estar designadas con los símbolos "SM" o "TM". Nuestras marcas comerciales y marcas de servicios no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin nuestra autorización previa por escrito. Todas las otras marcas, marcas comerciales y nombres que no pertenezcan a Vanguard y que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar afiliados, asociados o respaldados por Vanguard.
Alamo tiene una serie de patentes, incluidos los números de patentes de Estados Unidos 8,234,134, 8,271,309, 8,706,534, 8,862,486, y 8,862,488, y el número de patente de Canadá CA 2,907,901, que se aplican a diversos aspectos de este Sitio; por lo tanto, se advierte a los usuarios que no deben copiar, aceptar, utilizar ni apropiarse de ninguna técnica, operación del menú ni otros aspectos funcionales o características. Estas acciones podrían implicar su responsabilidad legal por infracción de patente.
RECLAMOS POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Si crees que el material publicado en el Sitio infringe tus derechos de propiedad intelectual, comunícate con Vanguard a través del gerente de propiedad intelectual, Intellectual Property Questions, 600 Corporate Park Drive, San Luis, Misuri 63105: (314) 512-5000; o nicadmin@goalamo.com. Incluye lo siguiente: (1) una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés patrimonial; (2) una descripción de la obra sujeta a derechos de autor u otro material protegido que afirmes que ha sido infringido; (3) una descripción de la ubicación del material en el Sitio; (4) tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (5) tu declaración de que crees de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor u otros intereses, su agente o la ley; (6) tu declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en tu notificación es exacta y que tú eres el propietario de los derechos de autor o de los otros intereses o que estás autorizado para actuar en nombre del propietario; y (7), para los avisos de infracción de derechos de autor bajo la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, cualquier otra información requerida por la ley aplicable.
USO DE LA INFORMACIÓN PRESENTADA
Sujeto a los términos aplicables de nuestra Política de privacidad, aceptas que Alamo y sus entidades relacionadas son libres de utilizar cualquier comentario, información, idea u otro contenido que se incluya en cualquier comunicación que nos envíes o que se nos haya proporcionado de otro modo a través del Sitio (en adelante, “Tu contenido”), sin compensación, reconocimiento o pago, para cualquier propósito, lo cual incluye, entre otras cosas, el desarrollo, la fabricación y comercialización de productos y servicios; la creación, modificación o mejora del Sitio u otros productos o servicios; y la atribución de tus comentarios o reseñas (por ejemplo, incluir tu nombre en una reseña que envíes). Con este documento, le proporcionas a Alamo y sus entidades relacionadas, el derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y plenamente sublicenciable a usar tu contenido, incluido el derecho a reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente o comunicarlo al público de cualquier forma. Expresamente renuncias a todos y cada uno de los “derechos morales” (incluidos los derechos de atribución o integridad) que puedan existir en tu contenido.
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A pesar de que hacemos esfuerzos razonables para mantener la exactitud y confiabilidad del Sitio, no declaramos ni garantizamos que este funcione siempre ni que no tenga errores. No asumimos responsabilidad alguna por errores u omisiones en el Sitio ni por problemas que surjan de su funcionamiento. El acceso y uso del Sitio y su contenido se llevan a cabo bajo tu propio riesgo. Sin perjuicio de lo anterior, EL SITIO Y SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD," SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y CUMPLIMIENTO. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías; por lo tanto, es posible que lo anterior no se aplique en tu caso.
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BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ALAMO, LAS EMPRESAS RELACIONADAS CON ESTA, NI LOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES (EN ADELANTE, LAS “PARTES CUBIERTAS”) DE CADA UNA DE DICHAS EMPRESAS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSIGUIENTE O PUNITIVO QUE SURJA DE TU ACCESO, USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL SITIO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE DEMANDA, YA SEA SEGÚN CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO, INCLUSO SI SE HA INFORMADO A UNA O A TODAS LAS PARTES CUBIERTAS DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.
No obstante lo anterior, si una o más partes cubiertas se consideran responsables de cualquier pérdida o daño relacionado con el uso del Sitio y su contenido, aceptas que la responsabilidad acumulada no excederá, en ningún caso, los montos que pagaste por los servicios prestados por Alamo que estén directamente relacionados con dicha responsabilidad.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos daños; por lo tanto, es posible que lo anterior no se aplique en su caso. En caso de que alguna autoridad sostenga que no se puede cumplir alguna parte de esta sección, la responsabilidad quedará limitada al alcance máximo permitido por la ley correspondiente.
La limitación de responsabilidad descrita anteriormente no se aplica a los residentes de Nueva Jersey. Con respecto a los residentes de Nueva Jersey, Alamo, sus empresas relacionadas y los directores, funcionarios, empleados y agentes de cada una de dichas empresas no serán responsables de ningún tipo de daño que surja a partir de, o en relación con, tu acceso, uso o incapacidad para usar el Sitio o cualquier información proporcionada por el Sitio, salvo que los daños sean consecuencia de nuestros actos negligentes o imprudentes, u omisiones. En ningún caso, somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consiguientes o punitivos.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas eximir y exonerar a Alamo, sus empresas relacionadas y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad por cualquier reclamo o demanda de terceros, incluidos los precios y los honorarios razonables de abogados derivados, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, del incumplimiento de estos Términos de uso, cualquier ley o de una violación de los derechos de cualquier persona.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: RENUNCIA A JUICIO CON JURADO Y ACCIONES COLECTIVAS; ARBITRAJE OBLIGATORIO
ALAMO Y TÚ RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA DE CONFORMIDAD CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS. ALAMO Y TÚ SE COMPROMETEN A ARBITRAR TODOS Y CADA UNO DE LOS RECLAMOS, CONTROVERSIAS O DISPUTAS DE CUALQUIER TIPO (EN ADELANTE, LOS “RECLAMOS”) QUE ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA O QUE SURJAN del Sitio, el uso del sitio o estos Términos de uso, aparte de los reclamos relacionados con la infracción de los derechos de autor u otra propiedad intelectual. PARA LOS FINES DE ESTA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, “TÚ” TAMBIÉN INCLUYE A CUALQUIERA DE TUS AGENTES, BENEFICIARIOS, CESIONARIOS O CUALQUIER PERSONA QUE ACTÚE EN NOMBRE DE LO ANTERIOR, Y “ALAMO” TAMBIÉN INCLUYE A CUALQUIERA DE SUS EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, MATRICES, SUBSIDIARIAS, BENEFICIARIOS, CESIONARIOS Y PROVEEDORES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y SOCIOS DE MARKETING. ALAMO Y TÚ ACUERDAN QUE NO SE BUSCARÁ NI RESOLVERÁ NINGÚN RECLAMO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, UNA DEMANDA LEGAL PRIVADA U OTRA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO DE REPRESENTACIÓN, QUE NINGÚN FORO DE ARBITRAJE TENDRÁ JURISDICCIÓN PARA DECIDIR NINGÚN RECLAMO SOBRE UNA BASE CONSOLIDADA, COLECTIVA O GENERAL Y QUE NO SE APLICARÁN NORMAS NI OTROS PROCEDIMIENTOS PARA EL ARBITRAJE COLECTIVO O GENERAL. Esta Cláusula de resolución de disputas se interpretará ampliamente y se aplicará a todos los reclamos basados en contratos, agravio, estatuto o cualquier otra teoría legal. Sin embargo, las partes acuerdan que cualquiera de las partes podrá presentar una demanda individual en un tribunal de demandas menores con jurisdicción válida, siempre y cuando la acción permanezca en ese tribunal (excepto cualquier apelación de la resolución judicial del tribunal demandas menores), se realice solamente en tu nombre o contra ti y no forme parte de una acción colectiva, acción general de un abogado privado u otra acción representativa o colectiva.
(1) Procedimiento: una de las partes debe enviar un Aviso por escrito de Disputa (en adelante, el “Aviso”) describiendo (a) la naturaleza y la base del reclamo; y (b) la indemnización solicitada a la otra parte. La notificación a Alamo debe dirigirse a CT Corporation, 208 S LaSalle, oficina 814, Chicago, IL 60604 (en adelante, “Dirección del aviso”). Si Alamo y tú no resuelven el reclamo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, una de las partes podrá iniciar un arbitraje mediante la presentación de una demanda de arbitraje a la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”, por sus siglas en inglés) en virtud de sus Reglas de arbitraje del consumidor. Los reclamos se resolverán de conformidad con las Reglas de arbitraje del consumidor de la AAA en vigor en el momento de la demanda, según se modifiquen en estos Términos de uso. Sin embargo, se seleccionará un solo árbitro de acuerdo con las Reglas de arbitraje comercial de la AAA. El árbitro llevará a cabo audiencias, si corresponde, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de apariciones presenciales, a menos que el árbitro determine, a petición tuya o de Alamo, que es apropiado hacer una audiencia en persona. Cualquier aparición en persona se realizará en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes teniendo en cuenta su capacidad de viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden acordar una ubicación, dicha determinación la realizará la AAA o el árbitro. Las reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org. Salvo lo que lo exija la ley, ninguna de las partes ni un árbitro pueden divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier disputa o arbitraje en virtud del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes.
(2) Autoridad del árbitro: el árbitro está obligado por esta Cláusula de resolución de disputas, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”, por sus siglas en inglés) y las Reglas de arbitraje del consumidor de la AAA. El árbitro no tiene autoridad para unir o consolidar reclamos o adjudicar derechos consolidados. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con el alcance, la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o estos términos de uso, incluso la decisión de si son nulos o no. Las partes acuerdan que la decisión y el laudo arbitral serán finales y vinculantes y pueden ser confirmadas o impugnadas en cualquier tribunal con jurisdicción, según lo permitido por la FAA. El árbitro puede conceder los mismos daños y compensaciones que un tribunal, pero solo a favor de una parte individual y por el reclamo individual de una parte.
(3) Costos del arbitraje: serás responsable de tu participación en cualquier tarifa de arbitraje (p. ej., presentación, administración, etc.), pero solo hasta el monto de los honorarios de presentación en los que incurras si los reclamos se presentaran ante un tribunal. Alamo será responsable de todas las tarifas de arbitraje adicionales. Serás responsable de todos los demás costos u honorarios en los que incurras durante el arbitraje, p. ej., los honorarios de abogados, testigos expertos, etc. No deberás reembolsar a Alamo por ningún cargo, a menos que el árbitro determine que el contenido de tus reclamos o la compensación que buscas son frívolos. Si el árbitro llega a dicha conclusión, las normas de la AAA regirán el pago de todas las tarifas, y Alamo puede solicitar honorarios razonables de abogados. Alamo pagará todas las tarifas y los costos que requiera la ley.
(4) Ley aplicable y aplicación de esta: no obstante lo indicado en estos Términos de uso, esta Cláusula de resolución de disputas se realiza de conformidad con los requisitos de la FAA, 9 U.S.C., secciones 1-16. Esta disposición de resolución de disputas se redactó de conformidad con las leyes de todos los estados; sin embargo, si se considera que alguna parte de ella no es válida o aplicable, o no se aplica a un reclamo, el resto de la Disposición de resolución de disputas permanecerá en pleno vigor y efecto. Sin embargo, siempre y cuando la disposición de renuncia de arbitraje colectivo se considere inaplicable, cualquier reclamo de demanda colectiva debe proceder ante un tribunal de jurisdicción competente.
DISPUTAS
Estos Términos de uso se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Misuri, Estados Unidos de América, con independencia de los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción que haga cumplir estos Términos de Uso relacionados con un reclamo no sujeto al arbitraje vinculante debe presentarse en el tribunal federal en el Distrito Oriental de Misuri o en los tribunales estatales en el condado de St. Louis, Misuri. Al utilizar el Sitio, aceptas la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. Excepto cuando esté prohibido, aceptas que todas las disputas, los reclamos y las demandas derivadas del Sitio, de manera directa o indirecta, deben resolverse individualmente, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva. Esta limitación no se aplica a los residentes de Nueva Jersey. Todo reclamo o demanda que puedas tener con respecto al uso del Sitio debe iniciarse en el lapso de un (1) año después de que haya surgido el reclamo o la demanda, independientemente de cualquier ley que establezca lo contrario. Esta limitación no se aplica a los residentes de Nueva Jersey.
ASPECTOS GENERALES
Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera no válida o sin efecto, dicha disposición debe interpretarse en consonancia con la ley aplicable y las disposiciones restantes deben cumplirse de acuerdo con la ley aplicable tan rigurosamente como sea posible para reflejar la intención original de la disposición aplicable. Los títulos son solamente de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance de dicha sección. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a esa o ninguna otra disposición. Estos Términos de uso, incluidas las políticas aquí mencionadas, constituyen la totalidad del acuerdo entre Alamo y tú en relación con el uso del sitio y reemplazan todos los acuerdos escritos y orales anteriores o contemporáneos entre Alamo y tú en relación con esto.
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