Apto. Int. de S. José Norman Y. Mineta (SJC) Alquiler de autos

El cónyuge o la pareja del arrendatario podrán considerarse conductores autorizados si cumplen con los mismos requisitos de edad y permiso de conducir que el arrendatario. Los demás conductores autorizados deberán presentarse en el momento de la recogida y cumplir con los requisitos de edad y permiso de conducir.
El cónyuge o la pareja del arrendatario es el único conductor adicional permitido en los alquileres con tarjeta de débito, a menos que lo exija la ley.

Devuelva el vehículo en la zona de devolución de vehículos de alquiler en el aeropuerto. Lleve el vehículo hasta el carril de devolución y deje las llaves en el interior del vehículo.

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Esta reserva se realiza con un ID de contrato (CID) asignado a una cuenta corporativa para que la usen exclusivamente determinados arrendatarios. Está prohibido que otras personas diferentes a los arrendatarios determinados usen este CID y se pueden producir medidas disciplinarias. Es posible que los arrendatarios que usen este CID deban mostrar una prueba de empleo o una autorización, por ejemplo, una tarjeta de empresa, un correo electrónico actual con el dominio de la empresa, una orden de trabajo, etc. Debe dirigir las dudas sobre qué se acepta como prueba de empleo o autorización a su travel manager.

Alquileres con origen en EE. UU.: la mayoría de los vehículos alquilados en EE. UU. pueden circular por todo el territorio nacional y Canadá. Es posible que algunas clases de vehículos, como vehículos exóticos, vehículos grandes de pasajeros, furgonetas de carga y otros vehículos especializados, no puedan circular fuera del territorio nacional. Los vehículos alquilados en EE. UU. no pueden circular en México. 

La exención de responsabilidad por daños (DW) opcional en esta oficina oscila entre los 16,99 y los 150 al día, en función del vehículo alquilado. - La DW se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si el arrendatario acepta la DW, Alamo anula o reduce su responsabilidad en caso de pérdida o daños en el vehículo de alquiler, incluidos, entre otros, el remolque, el almacenamiento, depósito, el valor administrativo, siempre conforme a los términos y condiciones del contrato de alquiler y según las leyes aplicables. La DW no es un seguro. La contratación de la DW es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo. Es posible que la protección proporcionada por la DW duplique la cobertura actual de los arrendatarios. Alamo no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura actual del arrendatario. Por lo tanto, este deberá examinar sus protecciones de tarjeta de crédito, pólizas de seguro de vehículos u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la protección proporcionada por la DW.

Para alquileres particulares únicamente asegurados con la protección ampliada dentro del costo del alquiler (sin incluir ninguna protección de responsabilidad o seguro de responsabilidad civil ofrecidas mediante un contrato comercial), se aplicará lo siguiente:


Protección ampliada (EP) (donde esté disponible): El propietario proporciona al arrendatario o a cualquier conductor adicional con protección por responsabilidad civil ante terceros un importe igual a los límites mínimos de responsabilidad financiera aplicables al vehículo (la protección principal). La protección ampliada proporciona también protección por responsabilidad civil ante terceros, mediante una póliza de responsabilidad adicional, con límites de la diferencia entre la protección principal y un límite único combinado de 1 millón de USD por accidente por lesiones físicas o daños a la propiedad de otros derivados del uso o utilización del vehículo de alquiler del propietario por parte del arrendatario o un conductor adicional, sujeto a los términos y condiciones de la póliza. La protección ampliada incluye cobertura de UM/UIM para lesiones físicas y daños a la propiedad (solo cuando la ley lo requiera por daños a la propiedad) por un importe igual a los límites mínimos de responsabilidad financiera aplicables al vehículo (la protección principal), y cobertura adicional, a través de una póliza de responsabilidad adicional, con límites para la diferencia entre los límites subyacentes mínimos permitidos y 100 000 USD por accidente (para alquileres que comiencen en Nueva York, los límites de UM/UIM son de 100 000 USD por persona/300 000 USD por accidente; para alquileres que empiecen en Hawái, los límites de UM/UIM son de 1 000 000 USD con límite único combinado) o el límite de UM/UIM impuesto por el estado, el que sea mayor. EL PROPIETARIO Y EL ARRENDATARIO RECHAZAN CUALQUIER COBERTURA ADICIONAL DE UM/UIM EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. La protección ampliada, incluidos los beneficios de UM/UIM, solo se proporciona cuando el arrendatario o cualquier conductor adicional conducen el vehículo. No se puede hacer ninguna reclamación de UM/UIM por negligencia del conductor del vehículo. La cobertura de la protección ampliada estará en vigor solo cuando el arrendatario o el coductor adicional conduzcan dentro de los Estados Unidos y Canadá. La cobertura no se aplica en México.  LAS EXCLUSIONES ADICIONALES DE ESTA PÓLIZA INCLUYEN: (A) LESIONES FÍSICAS O MUERTE DEL ARRENDATARIO O DE CUALQUIER CONDUCTOR ADICIONAL, O DE LOS PARIENTES CONSANGUÍNEOS O FAMILIARES DEL ARRENDATARIO O DE CUALQUIER CONDUCTOR ADICIONAL, SI ESTOS PARIENTES O FAMILIARES RESIDEN EN LA MISMA CASA QUE EL ARRENDATARIO O QUE EL CONDUCTOR ADICIONAL; (B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DEL VEHÍCULO DE ALQUILER; (C) MULTAS, SANCIONES, CONDENAS PUNITIVAS O EJEMPLARIZANTES; (D) LESIONES FÍSICAS, MUERTE O DAÑOS A LA PROPIEDAD PREVISTOS O INTENCIONADOS POR EL ASEGURADO; Y (E) CUALQUIER OBLIGACIÓN POR LA CUAL EL ASEGURADO O LA COMPAÑÍA ASEGURADORA DEL ASEGURADO PUEDAN SER RESPONSABLES BAJO CUALQUIER LEY DE COMPENSACIÓN DEL TRABAJADOR, PRESTACIONES POR INCAPACIDAD O DESEMPLEO O CUALQUIER OTRA LEY SIMILAR. (F) LESIONES FÍSICAS O DAÑOS A LA PROPIEDAD PREVISTOS O INTENCIONADOS POR EL ARRENDATARIO O LOS CONDUCTORES ADICIONALES. Nota: Todos los beneficios pagados de UM/UIM están incluidos en la cobertura de límite único combinado de la protección ampliada y de ninguna manera podrá aumentar el importe del límite único combinado indicado anteriormente. Este seguro está respaldado por Ace American Insurance Company. Envíe cualquier reclamación de SLP a: Sedgwick CMS, P.O. Box 94950 Cleveland, OH 44101-4950, teléfono: 1-888-515-3132 Fax: 1-216-617-2928.

Opción 1: - Prepago del combustible. -- Con esta opción, el arrendatario paga el depósito de combustible que estará lleno al alquilar el vehículo y lo devuelve vacío. El precio se basa en un cálculo de los precios del combustible actuales y el tamaño medio del depósito correspondiente a la clase de vehículo alquilada. No se reembolsará el combustible no utilizado.
Opción 2 - Nosotros nos encargamos del repostaje. -- Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Alamo al final del periodo de alquiler la gasolina usada pero no repuesta. El precio por litro será superior al precio del mercado.
Opción 3 - Usted se encarga del repostaje. -- Esta opción permite que el arrendatario devuelva el vehículo con el depósito de gasolina lleno para evitar las tarifas adicionales en concepto de combustible.
 

Los clientes con residencia en Estados Unidos y en territorios de Estados Unidos o los clientes de Canadá
que residan en Estados Unidos, territorios de Estados Unidos o Canadá deben presentar un permiso de conducir en vigor emitido por el gobierno que incluya una fotografía del cliente.  No se aceptan permisos de conducir digitales.  El permiso de conducir debe tener validez durante todo el periodo de alquiler.
Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos que estén en servicio activo pueden presentar una licencia de estado de residencia caducada bajo las siguientes condiciones:
• Presentar también un documento de identificación de militar en activo.
• Cumplir con su política de ampliación de vigencia para personal militar del estado que expidió el permiso de conducir.  Estas políticas varían según el estado y se recomienda a los clientes que consulten con el departamento de vehículos de motor correspondiente para obtener más información.
Aviso para clientes que alquilen un vehículo en Florida y presenten un permiso de conducir de Connecticut o Delaware: A partir del 1 de julio de 2023, algunos, aunque no todos, de los permisos emitidos por los estados anteriores se consideran no válidos bajo la ley de Florida y no serán aceptados.  Consulte con el organismo Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles si su permiso de conducir es válido según la legislación de Florida.  A partir del 14 de agosto de 2023, se puede consultar la información relativa a la validez de los permisos de conducir afectados en la siguiente página web del Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles: https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Clientes que viajen a Estados Unidos y Canadá desde otros países
Es de vital importancia que los clientes consulten con el departamento de vehículos a motor correspondiente en el estado o la provincia a la que vayan a viajar para asegurarse de que cumplen sus leyes sobre permisos de conducir. No se aceptan permisos de conducir digitales. Las siguientes prácticas garantizan que el cliente presenta un permiso de conducción válido en el momento del alquiler.
Los clientes que viajen a Estados Unidos y Canadá desde otro país deben presentar la siguiente documentación:
• Un permiso de conducir del país de origen que sea válida, que no haya caducado y que incluya una fotografía.
• Si el permiso de conducir del país de origen está en un idioma que no sea inglés (o francés, para alquileres en Canadá) y se usa el alfabeto de este idioma (es decir, alemán, español, etc.), se recomienda un permiso de conducir internacional, pero no es obligatorio, para fines de traducción además del permiso de conducir del país de origen. 
• Si el permiso del país de origen está en un idioma distinto del inglés y en un alfabeto distinto al del inglés (es decir, no pertenecen a un alfabeto de origen latino como el usado en el alemán o el español, sino que se usan los alfabetos del ruso, japonés, árabe, etc.) es obligatorio presentar un permiso de conducir internacional.
• Si no puede obtener un permiso de conducir internacional en el país de origen, puede aportar una traducción jurada mecanografiada.  En cualquier caso, también se debe presentar el permiso del país de origen.
• Los clientes no pueden alquilar un vehículo solo con el permiso de conducir internacional.  El permiso de conducir internacional es una traducción del permiso emitido en el país de origen y no se considera un permiso ni una identificación con validez.
• En algunas oficinas de Estados Unidos, es posible que se solicite documentación adicional a los clientes que no sean titulares de un permiso de conducir estadounidense.  Por ejemplo, un pasaporte válido o, en algunos estados (Arizona, California, Colorado, Nuevo México, Texas), una tarjeta de registro de votantes mexicana válida o documentos de viaje de entrada y salida.
• En algunas oficinas de Canadá, es posible que se solicite documentación adicional expedida por el gobierno a los clientes que no sean titulares de un permiso de conducir canadiense.  Por ejemplo, un pasaporte válido.
Otros requisitos
• No se aceptan fotocopias de las licencias de conducir
• No se aceptan "Permisos de aprendiz".
• No se admitirán permisos de conducción que indiquen una restricción por la cual el usuario deba conducir exclusivamente vehículos que lleven incorporado un alcoholímetro.
• Se podrán rechazar los permisos de conducir temporales si la oficina de alquiler no puede verificar de otra manera la identidad del cliente o verificar la autenticidad del permiso de conducir temporal.  Es posible que se solicite un documento de identificación adicional emitido por el gobierno.

La cobertura de efectos personales (PEC) se ofrece en el momento del alquiler por un recargo diario adicional. Si se acepta, la PEC contenida en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, de los conductores adicionales o de cualquier persona que viaje con el arrendatario frente a los riesgos de pérdida o daños. Las prestaciones se abonarán junto con la cobertura de seguro que hayan contratado el arrendatario o los pasajeros. Esto es solo un resumen. La PEC están sujeta a los términos, las condiciones, las disposiciones, las limitaciones y las exclusiones de la póliza PEC respaldada por Empire Fire and Marine Insurance Company en Estados Unidos. La contratación de la PEC es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo. Puede que la cobertura proporcionada por la PEC ofrezca cobertura duplicada al arrendatario. Alamo no está cualificada para evaluar la adecuación de la cobertura del arrendatario; por lo tanto, el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por la PEC.

Consulte la política de requisitos del arrendatario para obtener más información sobre depósitos y requisitos generales de alquiler en esta oficina.

RENTER REQUIREMENTS AND FORMS OF PAYMENT POLICIES

RENTER REQUIREMENTS POLICY

All renters and additional drivers must be 21 or older.  All renters must have a valid driver’s license and a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.

AGE

The underage surcharge for drivers between the ages of 21 and 24 is $25 per day. Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Economy through Full Size cars, Cargo and Minivans, and Compact, Small and Standard SUVs with seating up to 5 passengers.

DEBIT CARD
 

At airport locations, debit cards are only accepted at the time of rental if accompanied by a ticketed return travel itinerary.   The name and address shown on the renter’s driver’s license must match their current home address.  Active-duty military personnel are exempt from address requirements. 

Other than the renter’s spouse or domestic partner, no other additional drivers are allowed, unless required by law.

If using a debit card for any amounts owed, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.

Please read the Forms of Payment policy (see below) for additional details pertaining to the use of debit cards at this location.

INSURANCE VERIFICATION

At the time of rental, Renters without a ticketed return travel itinerary must provide evidence of a transferrable auto collision, comprehensive and liability policy for the following vehicle classes: Full Size Luxury Sedan, Premium Luxury Sedan, Midsize Sport Luxury Sedan, Electric Luxury Sedan, Premium Luxury SUV, Extended Luxury SUV, Electric Luxury SUV, Limo Van, and Corvette.

FORMS OF PAYMENT POLICY

The following forms of payment are accepted for the rental.

VISA®

MasterCard®

American Express®

Discover Network®

Debit Card

The Estimated Total for the rental on the Review & Reserve screen and/or in the email reservation confirmation will be charged to the form of payment provided by Renter.  If the rental as reserved is modified, the estimated total amount for the rental may change and would still be charged to the form of payment provided by Renter.

At the time of the rental, Renter will sign a rental contract (the “Contract”) which applies to the rental and includes a Rental Agreement Summary and the Additional Terms and Conditions. 

DEPOSIT AMOUNT

To account for Renter potentially incurring additional amounts owed under the Contract, at the time of rental, renters without a ticketed return travel itinerary will be required to provide a deposit of $400, or $850 for the following vehicles classes: Performance Sport, Full Size Luxury SUV, Electric Luxury SUV, Full Size Elite Electric Sedan, Midsize Sport Luxury Sedan, Full Size Luxury Sedan, Premium Luxury Sedan, Electric Luxury Sedan, Premium Luxury SUV, Extended Luxury SUV, Limo Van, and Corvette. 

ADDITIONAL INFORMATION

Debit cards are only accepted at the time of rental if accompanied by a ticketed return travel itinerary.

Renter must use an above listed form of payment for the deposit amount.  The deposit amount will not be available for use by Renter and/or refunded to Renter until after the vehicle has been returned.

If Renter incurs additional amounts owed under the Contract, those additional amounts may be deducted from Renter’s deposit amount, if applicable.  If those additional amounts are not deducted from the deposit amount, if applicable, they will be charged to the form of payment provided by Renter at the time of rental unless Renter provides a different above listed form of payment to be charged.

If using a debit card for any of the above amounts, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.

Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of payment at the time of rental, including for the deposit amount, but may be used to pay any amounts due at the end of the rental after the vehicle has been returned.  Cash is not accepted.

In addition to one of the above listed forms of payment, credit cards with sufficient available credit which are listed on Renter's Profile or Loyalty Account (Emerald Club, E Club, etc.) will be accepted as payment for all amounts owed under the Contract.

All amounts owed by Renter under the Contract will be submitted (a) as an authorization to be a hold against and ultimately charged to Renter’s credit card or debit card, or (b) to be charged to Renter’s debit card.

Please read the Renter Requirements policy (see above) for additional details pertaining to the use of debit cards and general rental requirements at this location.

El arrendatario puede contratar la opción de asistencia en carretera plus (RSP) al propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad por daños de colisión, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia amplia en carretera [RSP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de cobertura de asistencia en carretera plus solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no compra la RSP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La RSP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-800-803-4444. En California, Kansas, Missouri, Nevada y Nueva York, las llaves no están cubiertas por la asistencia en carretera plus (RSP).

La protección de responsabilidad civil complementaria (SLP) se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, la SLP ofrece al arrendatario y los conductores autorizados un límite único combinado de hasta 300 000 USD para cubrir las reclamaciones de responsabilidad civil por daños a terceros. Si el arrendatario acepta la SLP, Alamo proporciona protección de responsabilidad civil por daños a terceros hasta el límite de responsabilidad financiera mínimo aplicable, mientras que Zurich American Insurance Company ofrece cobertura de franquicia del seguro de responsabilidad civil por daños desde el límite de responsabilidad financiera mínimo aplicable hasta 300 000 USD. Esto es solo un resumen. La SLP está sujeta a los términos, las condiciones, disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza de seguros de franquicia adicional por responsabilidad de alquiler respaldada por Zurich American Insurance Company. La contratación de la SLP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Puede que la cobertura proporcionada por la SLP ofrezca cobertura duplicada a los arrendatarios. Alamo no está cualificada para evaluar la adecuación de la cobertura del arrendatario; por lo tanto, el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por la SLP.

El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.

• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste): 

 https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html

• Área metropolitana de Chicago:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html

• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html

• Sur de California:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html

• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html

• Louisville, Kentucky:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html


Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html haga clic en «mapa de cobertura».

Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.

ADVERTENCIA: El manejo y el mantenimiento de un vehículo de pasajeros o de un vehículo todoterreno pueden exponerle a productos químicos, como los del tubo de escape del motor, monóxido de carbono, ftalatos y plomo, que el Estado de California admite que pueden provocar cáncer, anomalías congénitas u otros riesgos para el sistema reproductivo. Para reducir la exposición, evite respirar los gases del tubo de escape, no deje el motor al ralentí si no es necesario y realice el mantenimiento del vehículo en una zona bien ventilada. Utilice guantes o lávese las manos con frecuencia cuando haga este tipo de tareas. Para obtener más información, visite www.P65Warnings.ca.gov/passenger-vehicle.