Rental counter is located inside the Terminal within walking distance on the floor level car rental area. No shuttle is required.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Haverá uma cobrança adicional de EUR 19,90 por dia e no máximo EUR 39,80 por aluguel para cada motorista adicional autorizado. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais. Todas as taxas citadas incluem IVA.
Levantamentos fora de horas - Estão disponíveis levantamentos fora de horas nesta agência. Aplica-se um aviso com antecedência de 24 horas e uma taxa fora de horas de 30,00 EUR mais IVA.
Devoluções fora de horas - Os clientes devem devolver o veículo de aluguer no parque de estacionamento para veículos de aluguer do aeroporto de Tallinn. As chaves e os documentos da viatura deverão ser colocados na caixa apropriada, localizada no balcão da agência de aluguer situado no Terminal.
Todos os locatários e motoristas adicionais deverão ter 19 anos de idade ou mais. A taxa de motorista jovem aplicável a motoristas com idades entre 19 e 20 anos é de 3,50 euros por dia, mais IVA, para todos os grupos de carro. A idade máxima permitida para dirigir um veículo é 75 anos.
Viagens internacionais só são permitidas para a Letônia, Lituânia, Finlândia e para a Polonia; será aplicada uma taxa adicional. O locatário está proibido de dirigir fora das fronteiras da Estônia sem a aprovação prévia por escrito da agência de aluguel - os países autorizados devem estar marcados no contrato de aluguel e as taxas das fronteiras pagas. Uma multa de € 1.200,00 será aplicada no caso do veículo de aluguel ser dirigido em países não permitidos para viagens transfronteiriças. Todos os custos referentes à recuperação do veículo alugado e uma taxa de € 1.200,00 serão aplicadas em caso de devolução não autorizada do veículo alugado em um país para o qual o deslocamento internacional não é permitido. Observe que, para viagens internacionais para a Finlândia e Polônia, há uma taxa única para atravessar a fronteira, bem como uma taxa diária cobrada. Dependendo da estação, o deslocamento internacional para a Polônia pode ser limitado devido aos requisitos de segurança dos pneus.
A dispensa de indemnização por colisão está automaticamente incluída nas tarifas de aluguer. A dispensa de indemnização por colisão (CDW) reduz a responsabilidade financeira do locatário caso ocorra um único caso de danos no veículo de aluguer, sujeita aos termos e condições do contrato de aluguer e às leis aplicáveis. Este produto de seguro não inclui danos ocorridos na parte de baixo da carroçaria, nos pneus ou no para-brisa do veículo. Está disponível por uma taxa diária adicional de 5,00 EUR mais IVA e reduz a franquia para 1300 EUR em caso de danos no veículo.
A dispensa parcial de indemnização por colisão é uma cobertura opcional que reduz ainda mais a responsabilidade financeira do locatário em caso de uma única ocorrência de danos no veículo de aluguer, sujeita aos termos e condições do contrato de aluguer e às leis aplicáveis. Este produto de seguro não inclui danos ocorridos na parte de baixo da carroçaria, nos pneus ou no para-brisa do veículo. Está disponível por uma taxa diária adicional de 8,35 EUR mais IVA e reduz a franquia para 200,00 EUR em caso de danos no veículo.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: arental@hot.ee, +372 5166261
Aluguéis internacionais somente de ida estão disponíveis a um custo adicional:
Tallinn - Aeroporto de Riga, Riga City Office (Letônia) - EUR 135,00 mais IVA
Tallinn - Aeroporto de Vilnius, Vilnius City Office, Aeroporto de Kaunas, Aeroporto de Palanga (Lituânia) - EUR 260,00 mais IVA.
Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível cheio e devem ser devolvidos nas mesmas condições. Se um veículo não for devolvido com o depósito de combustível cheio, é cobrada uma taxa de reabastecimento por cada litro de combustível a uma taxa de 2,80 EUR. Está disponível uma opção de combustível pré-pago, mediante pedido. Solicite informações e preços sobre o combustível pré-pago aos funcionários quando efetuar o aluguer.
O locatário deverá indicar, no momento do aluguer, que o veículo vai atravessar fronteiras internacionais. São permitidas viagens transfronteiriças para a Letónia e a Lituânia por um custo de 40,00 EUR por país mais IVA. As viagens transfronteiriças só são permitidas para a Finlândia se se aplicarem condições adicionais, como quilometragem ilimitada, etc. Contacte a agência de Tallinn para obter informações mais detalhadas. As viagens transfronteiriças são proibidas para a Polónia, Rússia, Ucrânia e Bielorrússia, Noruega e Suécia, e para os países a seguir a estes. Recomenda-se que contacte a agência de aluguer para obter informações relativamente a viagens transfronteiriças, e restrições e regulamentos respetivos. O locatário está proibido de viajar para fora das fronteiras da Estónia sem a aprovação prévia por escrito da agência de aluguer; os países autorizados devem ficar indicados no contrato de aluguer e devem ser pagas taxas transfronteiriças. A taxa por viagens transfronteiriças não autorizadas é de 100,00 EUR por país visitado. É aplicável uma taxa de penalização de 1200,00 EUR nos casos em que o veículo de aluguer tiver sido conduzido em países para os quais as viagens transfronteiriças não são permitidas. Será aplicada uma taxa de penalização igual ao custo da recuperação do veículo de aluguer e uma multa de 1200,00 EUR pela entrega não autorizada do veículo de aluguer num país onde seja proibido fazer viagens transfronteiriças.
Visa and MasterCard credit cards are accepted as payment for rentals and upon reservation.
Deposits: Customers should present valid credit card in his/her own name for security deposit authorization purposes. The deposit amount will cover 1100 EUR and the cost of a full tank of fuel.
The deposit is blocked during the rental period and unblocked in 7-10 days after the rental vehicle has been returned in the same condition at the time of rental pickup (no damage, full tank of fuel and no traffic fines or penalties).
A Alamo oferece proteção rodoviária na Estónia. Este serviço é assegurado pela agência de Tallinn e está disponível 24 horas por dia, através do número 372 5166261. A proteção rodoviária está disponível gratuitamente dentro do horário de expediente para avarias do veículo não provocadas por negligência do condutor ou violação do contrato de aluguer. Nos casos em que o locatário e/ou os condutores autorizados infringem o contrato de aluguer, a assistência rodoviária e a recuperação do veículo não são gratuitas. Neste caso, serão cobradas todas as despesas de reboque ou transporte do veículo danificado até à agência de aluguer de Tallinn e outros custos adicionais, consoante o motivo da avaria. No caso de acidentes em que o locatário não é responsável e/ou foi subscrita cobertura adicional, as despesas de reboque ou transporte do veículo danificado até à agência de aluguer de Tallinn estão cobertas pelo seguro de responsabilidade contra danos a terceiros. Para serviços fora de horas, das 18:00 às 09:00, é aplicável uma taxa de 30 EUR mais IVA. A assistência rodoviária no estrangeiro é fornecida com as mesmas condições disponibilizadas na Estónia, mas serão cobradas despesas de reboque ou recuperação do veículo até à agência de aluguer de Tallinn.
Todos os condutores, locatários e condutores adicionais devem disponibilizar uma carta de condução válida no momento do aluguer. Para além de uma carta de condução válida, o locatário deve também apresentar um cartão de identificação ou passaporte e um dos principais cartões de crédito em seu nome. Os portadores de cartas de condução com diversas partes devem disponibilizar todas as partes da sua carta. É necessária uma licença internacional de condução para todas as pessoas que não tenham uma carta de condução europeia. Pode ser solicitada a verificação de outro comprovativo de identidade ou meio de identificação, caso tal seja considerado necessário. Isto pode incluir uma verificação da identidade junto de parceiros externos que possam verificar os detalhes fornecidos em bases de dados às quais têm acesso.
A cobertura de responsabilidade civil perante terceiros inclui um montante máximo de 5 600 000,00 EUR para danos pessoais ou morte de terceiros e de 1 200 000,00 EUR para danos materiais. Não existe um montante de cobertura mínimo para esta apólice de seguro, pois cada caso é investigado individualmente.
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