El mostrador de alquiler está ubicado dentro de la terminal, a pasos del área de alquiler de automóviles de la planta baja. No hace falta transporte.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Por cada conductor autorizado adicional se cobrarán 19,90 EUR al día hasta un máximo de 39,80 EUR. Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA.
Recogidas después de hora: las recogidas después de hora están disponibles en esta sucursal. Se debe avisar con 24 horas de anticipación. Se aplica un cargo por devolución después de hora de EUR 30 más IVA.
Devoluciones fuera de hora: los clientes deben devolver el auto alquilado al estacionamiento de automóviles de alquiler del aeropuerto de Tallinn. Las llaves del automóvil y los documentos se deben colocar en una caja para llaves ubicada en el mostrador de alquiler de la oficina de la terminal.
Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben ser mayores de 19 años. La tarifa para conductores jóvenes de entre 19 y 20 años es de EUR 3,50 más IVA por día para todos los grupos de automóviles.
Los viajes transfronterizos solamente se permiten en Letonia, Lituania, Finlandia y Polonia y están sujetos al pago de una tarifa adicional. El arrendatario tendrá prohibido conducir más allá de la frontera de Estonia sin el previo consentimiento por escrito de la agencia de alquiler. Los países autorizados deberán figurar en el contrato de alquiler y se deberán abonar los recargos por desplazamientos transfronterizos. Se aplicará una penalización de 1200,00 EUR en aquellos casos en los que se hayan visitado países no permitidos en los viajes transfronterizos con el vehículo de alquiler. En caso de que la devolución del vehículo de alquiler se efectúe, sin autorización, en un país no permitido en los viajes transfronterizos, se aplicará una penalización equivalente al coste de recuperación del vehículo de 1200,00 EUR. Tenga en cuenta que, para los viajes transfronterizos a Finlandia y Polonia, se aplicarán tanto una tarifa transfronteriza como una tarifa diaria. Dependiendo de la temporada, los viajes transfronterizos a Polonia podrían estar limitados debido a los requisitos de seguridad de neumáticos.
La exención de responsabilidad por daños de colisión está incluida en las tarifas de alquiler de forma predeterminada. La cobertura CDW reduce la responsabilidad financiera del arrendatario en un único caso de daños al vehículo de alquiler, sujeto a los términos y condiciones de su contrato de alquiler y a las leyes vigentes. Este producto de seguro no incluye daños a la parte inferior de la carrocería, los neumáticos o parabrisas del vehículo. Está disponible a una tarifa adicional de EUR 5 más IVA por día y reduce la franquicia por daños al vehículo a EUR 1300.
La exención de responsabilidad parcial por daños de colisión es una cobertura opcional que reduce todavía más la responsabilidad financiera del arrendatario en caso de un daño único al vehículo de alquiler, sujeto a los términos y condiciones de su contrato de alquiler y a las leyes vigentes. Este producto de seguro no incluye daños a la parte inferior de la carrocería, los neumáticos o parabrisas del vehículo. Está disponible a una tarifa adicional de EUR 8,35 más IVA por día y reduce la franquicia por daños al vehículo a EUR 200.
Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: arental@hot.ee, +372 5166261
Existen alquileres internaciones con devolución en otra oficina disponibles por un coste adicional:
Tallinn - Aeropuerto de Riga, oficina en Riga capital (Letonia) - 135 EUR más IVA
Tallinn - Aeropuerto de Vilna, oficina en Vilna capital, aeropuerto de Kaunas, aeropuerto de Palanga (Lituania) - 260 EUR más IVA
Todos los vehículos se entregan con el tanque de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si un vehículo no se devuelve con el tanque de combustible lleno, se aplicará un cargo por reabastecimiento por litro faltante a un precio de EUR 2,80 por litro. La opción de pago de combustible por adelantado está disponible a pedido. Pida información sobre el combustible prepago y los precios al personal de la estación en el momento del alquiler.
El arrendatario debe avisar que el vehículo cruzará una frontera internacional al momento del alquiler. Los viajes fuera del país están permitidos a Letonia y Lituania, con un cargo de EUR 40 más IVA por país. Se permiten viajes fuera del país a Finlandia solo si se aplican condiciones adicionales como millaje ilimitado, etc. Comuníquese con la oficina de Tallinn para obtener información más detallada. Está prohibido cruzar la frontera hacia Polonia, Rusia, Ucrania y Bielorrusia, Noruega, Suecia y los países que les siguen. Se recomienda comunicarse con la sucursal de alquiler para obtener información sobre los viajes a otros países y sus restricciones y regulaciones. El arrendatario no puede conducir fuera de las fronteras de Estonia sin la aprobación previa por escrito de la agencia de alquiler; los países autorizados se deben marcar en el contrato de alquiler y se deben pagar las tarifas de cruce de frontera. La tarifa de cruce de frontera no autorizado es de EUR 100 por país visitado. Se aplicará una penalización de EUR 1.200 cuando el vehículo de alquiler se haya conducido en países que no admiten el cruce de fronteras. Se aplicará un cargo de penalización equivalente al costo de recuperación del vehículo de alquiler y un cargo de penalización de EUR 1.200 por la devolución no autorizada del vehículo de alquiler en un país cuyas fronteras está prohibido cruzar.
Visa and MasterCard credit cards are accepted as payment for rentals and upon reservation.
Deposits: Customers should present valid credit card in his/her own name for security deposit authorization purposes. The deposit amount will cover 1100 EUR and the cost of a full tank of fuel.
The deposit is blocked during the rental period and unblocked in 7-10 days after the rental vehicle has been returned in the same condition at the time of rental pickup (no damage, full tank of fuel and no traffic fines or penalties).
Alamo ofrece asistencia en carretera en Estonia. El servicio es administrado por la oficina de Tallinn y está disponible las 24 horas del día llamando al 372 5166261. La asistencia en carretera es gratis dentro del horario de atención normal para averías de vehículos que no se deban a una negligencia del conductor y cuando no se haya infringido el contrato de alquiler. En los casos en los que el arrendatario o los conductores autorizados infringen el contrato de alquiler, se aplicarán cargos de recuperación del vehículo y de asistencia en carretera. Estos cargos incluirán gastos para remolcar o transportar el vehículo dañado a la sucursal de alquiler de Tallinn y cualquier gasto adicional según el motivo de la avería. En caso de accidentes en los que el arrendatario no es responsable o se contrató cobertura adicional, el seguro de responsabilidad civil ante terceros cubrirá los gastos de remolque y transporte del vehículo averiado hasta la sucursal de alquiler de Tallin. Para servicios fuera del horario comercial, de 6 p. m. a 9 a. m., se aplicará una tarifa de 30 EUR más IVA. La asistencia en carretera en el extranjero se proporciona con las mismas condiciones que en Estonia, pero se aplicarán cargos adicionales por remolque y recuperación del vehículo hasta la sucursal de alquiler de Tallinn.
Todos los conductores, tanto el titular del alquiler como los adicionales, deben presentar una licencia de conducir válida al momento del alquiler. Además de una licencia de conducir válida, el arrendatario también debe presentar una tarjeta de identificación o pasaporte y una tarjeta de crédito o débito reconocida a su nombre. Las personas que tengan una licencia de conducir de más de una parte deben presentar todas las partes. Se requiere un permiso de conducir internacional para quienes no tengan una licencia de conducir europea. Puede solicitarse una identificación adicional o más verificaciones de identificación en caso de considerarse necesario. Esto puede incluir una verificación de identidad a través de socios externos que pueden comprobar los detalles proporcionados en bases de datos a las que tienen acceso.
La responsabilidad ante terceros incluye una suma máxima de EUR 5.600.000 por lesiones o muerte de terceros y una suma máxima de EUR 1.200.000 por daños a la propiedad por caso. No existe un monto mínimo específico de cobertura para esta póliza de seguro, ya que cada caso se investiga de forma individual.
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