O balcão de aluguel está localizado no saguão do terminal de desembarque E. Siga as placas para as locadoras de veículos. Ao passar pela área de embarque-desembarque em Schengen, no terminal E, procure e siga as sinalizações até as agências de aluguel de carro. O balcão de aluguel está localizado no saguão do terminal de desembarque E.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Haverá uma cobrança adicional de 5,00 euros por dia para cada motorista adicional autorizado. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais. Todas as taxas citadas incluem IVA.
Retiradas após o experiente - as retiradas após o expediente estão disponível nesta agência. Aplica-se aviso com antecedência de 15 horas. Uma taxa adicional de 30,00 euros, incluindo IVA, é aplicada para retiradas após o expediente.
Devoluções após o expediente - devolva o carro no Aeroporto de Riga, onde o carro foi coletado, e coloque as chaves do veículo na caixa de devolução localizada no escritório de aluguel, dentro do terminal do aeroporto, no saguão de desembarque.
Todos os locatários e condutores adicionais devem ter uma idade igual ou superior a 18 anos. Apenas os locatários com idade igual ou superior a 23 anos podem alugar veículos do grupo Carrinha de luxo. A taxa para condutores jovens com entre 18 e 21 anos é de 3,54 euros por dia, mais IVA. Ao concluir a reserva, é aconselhável verificar cuidadosamente os termos e condições locais.
O locatário deverá informar no momento da realização do aluguel que o veículo será conduzido por fronteiras internacionais.
Viagens com travessia de fronteira são permitidas apenas para a Estônia e a Lituânia. A tarifa de travessia de fronteira é de EUR 45,00 (IVA incluído) para um país. A travessia de fronteiras é proibida para a Polônia, Rússia, Ucrânia e Belarus. Recomenda-se contatar a agência responsável pelo aluguel para obter informações relativas a viagens com travessia de fronteiras e suas restrições e regulamentações. Uma penalidade equivalente ao custo de recuperação do veículo de aluguel e uma multa de EUR 500 serão aplicadas em caso de devolução não autorizada do veículo alugado em um país para o qual o deslocamento internacional não é permitido. Uma multa de EUR 250 será aplicada para a devolução não autorizada do veículo alugado em um país diferente do país de origem do aluguel.
Collision Damage Waiver (CDW) reduces the liability of the renter in the event of collision to the bodywork of the vehicle. If CDW is not included in the reservation, the renter has liability up to the full market value of the vehicle. CDW is available for purchase, if not included in the booking. If included in the reservation or purchased, the excess amounts are as follows:
Economy: 600 EUR
Compact: 700 EUR
Intermediate: 800 EUR
Standard, Passenger Van: 950 EUR
Excess will be charged every time a vehicle is damaged. CDW is not insurance.
O serviço de entrega e coleta está disponível para hotéis no centro de Riga, na cidade antiga de Riga, em Jurmala, no Porto de Balsa de Riga, na Estação Ferroviária de Ria e no Terminal de Ônibus de Riga durante horário comercial por um custo de 15,00 euros por serviço.
Entregas e coletas fora dos limites da cidade, ou além de um raio de 10 km de distância do escritório terão um custo adicional de 0,60 euros por km.
Para entregas e/ou coletas fora do expediente, há um custo de 30,00 euros para cada serviço, aplicando os encargos adicionais acima. Entregas à noite somente mediante solicitação.
Ligue para nossa equipe na estação pelo telefone 371 29338899 para solicitar o serviço de entrega ou coleta.
O serviço de entrega e coleta fora do experiente está sujeito às mesmas condições de entrega e coleta durante o experiente normal, entretanto, há uma cobrança de 30,00 pelo serviço fora do expediente.
Todas as taxas citadas incluem IVA.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: gleb@silvercar.lv, +37129171444
Aluguéis internacionais somente de ida estão disponíveis a um custo adicional:
Riga -Tallinn, Tallinn City Office (Estônia) – EUR 115,00 mais IVA
Riga - Aeroporto de Vilnius, Vilnius City Office, Aeroporto de Kaunas, Aeroporto de Palanga (Lituânia) - EUR 115,00 mais IVA.
Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível cheio e devem ser devolvidos nas mesmas condições. Se um veículo não for devolvido com o depósito de combustível cheio, é cobrada uma taxa de reabastecimento por cada litro de combustível a uma taxa de 2,80 EUR. Está disponível uma opção de combustível pré-pago, mediante pedido. Solicite informações e preços sobre o combustível pré-pago aos funcionários quando efetuar o aluguer.
A carteira de motorista deve ter sido emitida há pelo menos dois anos para grupos de automóveis EDMR (econômico), CDMR (compacto), CDAR (compacto) e CWMR (estate wagon compacta) e pelo menos três anos para todos os outros grupos de automóveis.
Se a carteira de motorista de país estrangeiro estiver em alfabeto latino, não é necessária uma carteira de motorista internacional.
Do contrário, a carteira de motorista deve ser acompanhada de uma tradução juramentada em vez de uma carteira de motorista internacional.
Os pneus para o inverno são oferecidos sem custos extras para todos os veículos de aluguel, de acordo com o estabelecido pela lei, durante 1º de dezembro a 31 de março.
Os cartões de crédito Visa e MasterCard são aceites como forma de pagamento do aluguer e no momento da reserva.
Os pagamentos em numerário podem ser aceites, como exceção à regra geral, se for fornecido um cartão de crédito como garantia. Os pagamentos em numerário devem ser acordados e aprovados pelo responsável da agência.
Cauções: os clientes devem apresentar um cartão de crédito válido em seu nome para a autorização de uma caução. O valor da caução cobre o valor da cobertura da dispensa de indemnização por colisão, que varia entre 400,00 e 700,00 EUR, dependendo da classe do veículo, e do custo de um depósito de combustível totalmente atestado. A aquisição da dispensa parcial de indemnização por colisão e da dispensa de indemnização por colisão abrangente irá resultar num valor de caução menor.
A caução fica cativa durante o período do aluguer e é disponibilizada após o veículo de aluguer ter sido devolvido nas mesmas condições do momento do levantamento do aluguer, sem danos, depósito de combustível cheio e sem multas de trânsito ou coimas. As cauções em numerário serão devolvidas ao cliente do aluguer num prazo de 45 dias após a devolução da viatura, por transferência bancária para a conta bancária do cliente.
A Alamo disponibiliza a proteção de assistência rodoviária (RAP) em determinadas agências. A proteção de assistência rodoviária (RAP) permite ao cliente ficar isento da responsabilidade financeira por incidentes rodoviários cobráveis, tal como ficar trancado fora do automóvel, avarias técnicas do veículo, reboque e substituição da viatura. O plano RAP pode ser adicionado por 2,48 EUR mais IVA por dia.
A cobertura RAP não inclui o seguinte: pneu furado, entrega de combustível e substituição da chave.
A proteção de assistência rodoviária (RAP) ficará anulada e sem efeito se, no momento em que ocorrer o incidente que requer assistência rodoviária, o locatário ou os condutores autorizados tiverem infringido o contrato de aluguer. Nestes casos, a assistência rodoviária será disponibilizada, mas serão aplicados os custos padrão.
As agências de aluguer da Alamo não fornecem assistência rodoviária direta ao locatário. A assistência é fornecida por um concessionário automóvel em nome da Alamo. A RAP está disponível durante o horário de expediente da agência de aluguer através do número de telefone 371 29338899. Também é possível obter assistência em viagem fora da Letónia, através do número de telefone 371 29338899, mas não está incluída neste pacote RAP e está sujeita a taxas adicionais.
Todos os condutores (locatários e condutores adicionais) devem apresentar uma carta de condução válida no momento do levantamento. Para além de uma carta de condução válida, o locatário deve também apresentar um cartão de identificação ou passaporte e um dos principais cartões de crédito em seu nome.
É necessária uma licença internacional de condução para todas as pessoas que não tenham uma carta de condução europeia.
Pode ser solicitada a verificação de outro comprovativo de identidade ou meio de identificação, caso tal seja considerado necessário. Isto pode incluir uma verificação da identidade junto de parceiros externos que possam verificar os detalhes fornecidos em bases de dados às quais têm acesso.
Proteção de responsabilidade suplementar (SLP) – Os limites da cobertura de responsabilidade civil para lesão corporal ou morte é de EUR 5.000.000 e para danos à propriedade de terceiros, EUR 1.000.000. Não há valor de cobertura mínimo específico para esta apólice de seguro porque cada caso é investigado por si.
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