A agência de aluguel fica a menos de 3 minutos do aeroporto e tem serviço de ônibus. Ligue para o nosso escritório assim que pegar sua bagagem. Do lado de fora, você encontrará nosso agente que estará com uma placa com seu nome. Caso nosso motorista não tenha chegado, aguarde na área do lado de fora da saída do prédio.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Motoristas adicionais só poderão ser incluídos no contrato no início do aluguel na agência de retirada. A taxa de motorista adicional é de MAD 133,00 por dia, com um valor máximo de MAD 667,00 por aluguel.
Retirada Após o Expediente:
A Retirada Após o Expediente está disponível das 19h às 22h e requer aviso com 24 horas de antecedência e fornecimento de um número de voo.
O motorista do ônibus encontrará o cliente no ponto de embarque designado, do lado de fora do Terminal 1 (placa do ponto de encontro).
Uma taxa de serviço de Retirada Após o Expediente no valor de MAD 396,00 está incluída.
Devoluções Após o Expediente:
As devoluções após horário de expediente estão disponíveis entre às 19h e 22h e requerem um aviso com 24 horas de antecedência, no mínimo.
Um agente dará acesso à instalação localizada na 4, Route Guemassa Fourouguia, pegará as chaves do veículo e levará você de volta ao aeroporto.
A idade mínima para dirigir todos os veículos é 25 anos. Não há idade máxima para aluguel. Uma taxa de MAD 133,00 por dia para motorista jovem é aplicável a todos os locatários com idade entre 21 e 24 anos. Os locatários com idade entre 21 e 24 anos podem alugar as seguintes categorias: Mini, Econômico, SUV Compacto e Intermediário.
Os veículos não podem ser levados para outros países.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
A Renúncia a Danos por Colisão com Proteção Contra Roubo (CDWTP) é uma proteção opcional que reduz a participação obrigatória em caso de danos ou roubo do veículo, quando nenhum terceiro responsável é identificado.
Se a CDWTP não estiver incluída na reserva, ela estará disponível para compra no guichê de aluguel. Se adquirida ou incluída na reserva, a seguinte franquia se aplica dependendo da categoria do carro alugado:
Mini, Econômico e Van Intermediária: MAD 17.000,00
Compacto e Intermediário: MAD 23.000,00
SUV Compacto, SUV Intermediário e SUV Standard : MAD 28.000,00
Standard e Van Standard: MAD 28.000,00
Premiums e Vans de passageiros: MAD 40.000,00
Antes de adquirir a CDWTP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDWTP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A CDWTP não é um seguro.
Nós Abastecemos - Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.
Pagamento Antecipado de Combustível - Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.
Cliente Reabastece - Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com a mesma quantidade de combustível para evitar cobranças extras.
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express, são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões pré-pagos, dinheiro e cheques não são aceitos. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é de MAD 10.000,00 para as categorias de carro Mini, Econômico e Compacto e de MAD 20.000,00 para todas as outras categorias de carro. Dinheiro, cartões pré-pagos ou cartões de débito podem ser usados no final do aluguel para pagar quaisquer saldos pendentes, mas o depósito deve ser feito com um cartão de crédito no início do aluguel.
A Cobertura de Assistência nas Estradas (RAP) é um produto opcional e permite que os clientes renunciem à responsabilidade financeira pela recuperação e cobranças de recuperação impostas por nossos provedores de assistência nas estradas devido a uma falha causada por erro do locatário. A RAP não se aplica se houver uma violação do contrato de aluguel.
Antes de comprar a RAP, é aconselhável determinar se uma cobertura pessoal é adequada para cobrir essas taxas. Se a RAP for recusada, o locatário deverá pagar as cobranças aplicáveis e solicitar compensação por meio da transportadora da cobertura pessoal. A RAP não é um seguro.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de habilitação válida há, no mínimo, um ano, e pelo menos por três anos para alugar as categorias Standard, SUV Padrão, Van de Passageiros e Premium. Além disso, todos os locatários devem fornecer um documento de identidade com foto válido emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de identidade. Um cartão de crédito válido no nome do locatário deve ser apresentado no momento da retirada do veículo.
Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão portar uma tradução juramentada.
Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
A Proteção Contra Responsabilidade de Terceiros (SLP) está incluída em todos os aluguéis e cobre o locatário até MAD 20.000,00 para lesões corporais e morte de terceiros e até MAD 50.000.000,00 para danos a propriedades de terceiros.
Se nenhum outro produto de proteção de Renúncia a Danos (CDWTP) for incluído ou adquirido, o locatário será responsável até o valor total do veículo em caso de danos, perda ou roubo.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.