Opções de Pagamento do Aluguel de Carro

A Alamo oferece aos clientes diversas opções flexíveis de pagamento, incluindo débito, crédito, dinheiro e pagamento pré-pago. 

Alugar um carro com um cartão de crédito

Um cartão de crédito em nome do locatário e com limite disponível deve ser apresentado. A assinatura deve corresponder ao nome impresso no cartão e à assinatura no contrato de aluguel. Para reservas on-line, o número e o nome impressos no cartão apresentado deverão corresponder ao nome e ao número armazenados para a reserva on-line.

• Cartões de crédito aceitos: American Express®, Mastercard®, VISA® e Discover® Network 
• Cartões de crédito aceitos no Canadá: American Express®, MasterCard® e VISA®
  
• Cartões de Crédito aceitos em Porto Rico: American Express, Mastercard, VISA, Diners Club e Discover Network.
  
  

Consulte abaixo informações sobre como alugar um carro sem cartão de crédito.

Alugar um carro com um cartão de débito

Cartões de débito são qualquer cartão que não seja de crédito e que tenha o logotipo VISA, MasterCard® ou Discover. Qualquer outro cartão que não seja cartão de crédito sem um desses logotipos não será aceito. (A bandeira Discover não é aceita no Canadá.)

Nas agências de aeroportos, depósitos com cartão de débito são aceitos somente no momento do aluguel e se o locatário tiver em mãos o itinerário de viagem com passagem de volta. O nome e o endereço na carteira de motorista do locatário e o endereço residencial atual devem ser os mesmos. Militares em serviço estão isentos das exigências de endereço. Com exceção do cônjuge ou parceiro doméstico do locatário, nenhum outro motorista adicional é permitido.  No momento do aluguel, as cobranças são feitas no cartão de débito, abatendo o valor na conta associada a esse cartão. O locatário é responsável por qualquer tarifa de cheque especial incorrida. Será solicitado que os passageiros desembarcando forneçam um cartão de crédito ou de débito com saldo para cobrir o custo do aluguel. Locatários sem um itinerário de viagem com passagem de volta precisarão fornecer um cartão de crédito com saldo suficiente para cobrir o custo do aluguel mais um valor adicional de US$ 200,00 a US$ 400,00, conforme a locadora. Cartões de débito são aceitos somente no momento do aluguel se acompanhados por um itinerário de viagem com passagem de volta.

No momento do aluguel, as agências no Canadá só aceitam cartões de crédito dos EUA  e internacionais com uma passagem de ida e volta, e-ticket ou itinerário de viagem no qual conste o nome do locatório e a data de retorno e o itinerário do voo. Cartões de débito canadenses NÃO são aceitos.

A Alamo aceita vales-presentes?

A Alamo aceita vales-presentes pré-pagos com as bandeiras Visa, Mastercard® ou Amex como forma de pagamento no final de um aluguel. Não aceitamos vales-presentes para reservar um aluguel*. O pagamento nunca é exigido no momento da reserva.

*A Alamo não emite vales-presentes e nunca pedirá informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento por telefone. Para obter mais informações, acesse nossa página de alerta sobre vales-presentes pré-pagos.

Alugar um carro com dinheiro em espécie

Não aceitamos depósito em dinheiro no início do aluguel em nenhuma agência. Por motivos de segurança, muitas agências não aceitam dinheiro em nenhuma ocasião.

Observação: alguns clientes de excursão estão isentos de algumas restrições de aluguel em dinheiro devido à natureza pré-paga de seus pacotes de viagem.

Observação: para aluguéis no Canadá, apenas clientes de excursões pré-pagas ou aluguéis de contas corporativas que negociaram a opção de pagamento em dinheiro podem usar dinheiro para alugar.

Pré-pagamento de carro de aluguel (Pagamento Imediato)

atualizado em agosto de 2020

Coronavírus - Política de cancelamento para clientes com uma reserva pré-paga

Para proporcionar a nossos clientes flexibilidade para seus planos de viagem e confiança para fazer futuras reservas sem multas durante esta situação de saúde sem precedentes da COVID-19, estendemos nossa atual política de cancelamento sem taxas para incluir clientes com aluguéis pré-pagos e reservados diretamente conosco. As taxas de cancelamento estão sendo isentadas para quaisquer aluguéis pré-pagos e reservados diretamente conosco e que iniciam antes do dia 1º de janeiro de 2021. 

Os clientes que reservaram um aluguel por meio de um terceiro são aconselhados a entrar em contato diretamente com essa organização.

A Alamo oferece descontos em aluguel de carros para clientes que aproveitam as opções de pré-pagamento.  Como sua reserva de aluguel de carros é pré-paga, você gastará menos tempo no guichê de aluguel e chegará no seu destino mais rápido! Será feita uma cobrança no seu cartão de crédito no momento da reserva, e o desconto de pagamento antecipado será aplicado automaticamente à sua tarifa. Este desconto é de 5%.

Observação: cartões de débito não são aceitos para reservas pré-pagas.

Para ter direito ao pré-pagamento:

Um cartão de crédito com bandeira reconhecida e uma carteira de motorista válida, ambos em nome do locatário, serão exigidos no momento do aluguel. O cartão de crédito apresentado deve ser o mesmo usado para fazer o pagamento antecipado da reserva.

A Alamo não aceita cartões de uso somente on-line, cartões de crédito virtuais nem nenhum outro produto de segurança de número de cartão do tipo ""uso único"" nem número de cartão de crédito utilizado somente uma vez que as companhias de cartão de crédito costumam fornecer para uso on-line.

É necessário fazer uma reserva antecipada (geralmente 24 horas de antecedência) para aproveitar as opções de pré-pagamento.

A opção pré-paga não está disponível em todas as agências o tempo todo. Se disponível, a opção de pagar antecipadamente aparecerá quando você selecionar um veículo durante o processo de aluguel on-line.

Motorista adicional: serão aplicadas cobranças adicionais para motoristas adicionais. Taxas de motorista adicionais devem ser pagas no guichê de aluguel no momento da retirada.

Taxa de Cancelamento Padrão: se a reserva for cancelada mais de 24 horas antes do horário de retirada do carro de aluguel, será cobrada uma taxa de cancelamento de US$ 50,00/CAD$ 65,00 ou o custo do aluguel, o que for menor. Se a reserva for cancelada no período de 24 horas da retirada ou se o veículo não for retirado, será aplicada uma taxa de não comparecimento de US$ 100,00/CAD$ 135,00 ou custo do aluguel, o que for menor.

Qualquer seguro opcional ou produto CDW selecionado no momento da reserva poderá ser cancelado no guichê no momento da locação sem que você incorra no pagamento da taxa de cancelamento."