From the baggage claim area go to customs area and exit terminal.
Turn left and follow towards the car rental plaza approx. 200 meters.
Please proceed to the Alamo counter to obtain your rental agreement and vehicle keys.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben acudir al mostrador de alquiler, presentar su carné de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se pueden añadir conductores adicionales al contrato en cualquier momento durante el alquiler, pero solo en la oficina de recogida. Es posible que se aplique un recargo diario de 7,5 USD por cada conductor adicional.
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de apertura. Los clientes deben enviar un correo electrónico a la oficina a customer.service@alamo.ky para concertar una recogida fuera del horario de apertura. Es necesario avisar con un mínimo de 24 horas de antelación. Los clientes deben proporcionar el número de reserva (si está disponible), el número de teléfono, la hora de llegada y la información del vuelo en la solicitud. Los clientes deben informar en el momento de la recogida al agente de alquiler si necesitarán devolver el vehículo fuera del horario de atención. No se aplican cargos adicionales por este servicio.
La edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 21 años. La edad máxima para alquilar es de 80 años. Los conductores jóvenes pueden alquilar todos los vehículos. Se aplica un cargo por conductor joven de 10 USD al día a todos los arrendatarios de entre 21 y 24 años de edad.
Los vehículos no se pueden conducir en ningún otro país y la conducción está restringida a la isla de Gran Caimán.
Esta oficina ofrece un servicio de recogida y entrega para todos los clientes. Los vehículos se pueden entregar y recoger en cualquier lugar de la isla de Gran Caimán. No se aplica ningún cargo por el servicio de entrega y recogida. Los clientes deben enviar un correo electrónico a la oficina, a la dirección customer.service@alamo.ky, para organizar una entrega o recogida.
La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La contratación de la CDW-TP es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo en las Islas Caimán. Si contrata la CDW-TP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de todos o parte de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo durante el periodo de alquiler, a menos que se invalide la cobertura, según se indica en el contrato de alquiler.
Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro de automóviles de fuera de las Islas Caimán no ofrecen cobertura en las Islas Caimán. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler de vehículos no están cualificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de vehículos del cliente. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión. Si el arrendatario rechaza tanto la CDW-TP como la EPP, será responsable del valor total de los daños ocasionados al vehículo o de su pérdida o robo.
La CDW-TP reducirá la franquicia de la exención de responsabilidad por daños de colisión y de protección contra robo del arrendatario a 0 USD.
Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.
Opción 1: Combustible prepago
Esta opción permite al arrendatario pagar por el depósito de gasolina lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado. Es posible realizar un pago anticipado de combustible a un 5% menos que los precios locales
Opción 2: Nosotros realizamos la recarga
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Alamo al final del alquiler por el combustible utilizado pero no devuelto. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50%.
Opción 3: Usted realiza la recarga
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos por combustible.
Se aceptan las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa, Diners Club o Discover. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Al final del alquiler, puede utilizar efectivo, tarjetas de prepago o tarjetas de débito para pagar el saldo pendiente, pero el depósito debe garantizarse con una tarjeta de crédito al inicio del alquiler. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. El depósito es de 300 USD para todas las categorías de vehículos.
La protección de asistencia en carretera plus (RSP), si se selecciona esta opción y se abona en el momento del alquiler, estará disponible de forma ininterrumpida sin cargo adicional.
La RSP incluye la sustitución de llaves perdidas, incluidos los dispositivos de entrada por control remoto, el remolcado (no relacionado con un accidente), el servicio para pinchazos (si no hay ningún repuesto disponible, se remolcará el vehículo), el servicio de cerrajería (si las llaves están dentro del vehículo). También se proporciona un servicio de arranque y combustible de hasta 5 galones (o su equivalente en litros). El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor.
La asistencia en carretera plus también está disponible sin el pago de esta tasa fija. En ese caso, se factura según los costes reales generados en cada servicio de asistencia prestado. La protección de asistencia en carretera plus es un producto opcional. Antes de contratarla, quizá quiera comprobar si su cobertura personal es suficiente.
La protección de asistencia en carretera plus no cubre los daños causados por el uso de combustible inadecuado o cualquier negligencia a la hora de tomar todas las medidas razonables para cuidar de las llaves del vehículo o cualquier otro dispositivo que desbloquee el vehículo y/o permita el arranque.
Todos los conductores deben presentar un carné de conducir válido. Además, todos los arrendatarios deben proporcionar una identificación válida con fotografía, como un pasaporte o un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. En el momento de la recogida del vehículo, deberá presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario.
Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.
La responsabilidad civil por daños a terceros (TPL) no es un seguro. La contratación de la TPL es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo. Si contrata la TPL, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños a terceros vehículos o lesiones a terceros durante el periodo de alquiler, hasta los límites indicados en la póliza, a menos que se invalide la cobertura, según se indica en el contrato de alquiler. La TPL no proporciona protección frente a los daños ocasionados en el vehículo de alquiler o lesiones al conductor del vehículo de alquiler.
Si se acepta, la TPL ofrece al arrendatario y a los conductores autorizados un máximo de 1 000 000 USD (responsabilidad por muerte o lesiones corporales de terceros) en relación con cualquier persona y derivada de cualquier accidente o, hasta 5 000 000 USD (muerte o lesiones físicas) en relación con cualquier número de personas y cualquier reclamación o serie de reclamaciones derivadas de un accidente, y hasta 250 000 USD (responsabilidad por daños a la propiedad de terceros) en relación con cualquier reclamación o serie de reclamaciones derivadas de un accidente.
Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro de automóviles de fuera de las Islas Caimán no ofrecen cobertura en las Islas Caimán. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler de vehículos no están cualificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de responsabilidad civil personal del cliente, el seguro adquirido en sitios web de terceros y la cobertura de la tarjeta de crédito. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión.
Si el arrendatario rechaza la TPL, será responsable financieramente del coste de los daños a terceros vehículos o de las lesiones a terceros durante el periodo de alquiler.
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