Salga de la zona de aduanas y del área de recogida de equipajes y vaya al mostrador de alquiler, en la terminal principal. El agente llevará al cliente directamente al centro de alquiler para recoger el contrato de alquiler y el vehículo de alquiler.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.
Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.
El servicio fuera de horario está disponible en todas las oficinas. Los clientes tienen que organizar previamente la recogida y la devolución realizando la reserva con 24 horas de antelación como mínimo. Todas las devoluciones fuera de las horas de servicio se tienen que confirmar en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida y conllevan un recargo de 10 USD.
La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y la edad máxima es de 75 años. A los conductores de entre 21 y 24 años se les cobrará una tarifa diaria adicional.
El cliente debe organizar previamente la entrega o recogida del vehículo comunicándose directamente con la sucursal.
Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal, debe realizar su reservación por adelantado. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad. Se puede cobrar un cargo adicional, el cual se paga en el momento del alquiler. Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.
La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La contratación de la CDW-TP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Si contrata la CDW-TP, la compañía de alquiler acepta, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la CDW-TP, eximirle contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo tras aplicar la franquicia de 500 USD.
Si se rechaza la CDW-TP, el arrendatario será responsable del coste total por daños al vehículo.
Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.
Opción 1: Combustible prepago
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado. Es posible realizar un pago anticipado de combustible a un 5% menos que los precios locales.
Opción 2: Nosotros realizamos la recarga
Esta opción le permite al arrendatario pagar al final del alquiler el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50%.
Opción 3: Usted realiza la recarga
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.
Manejo sin restricciones solo en Suriname.
Se debe presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible a nombre del arrendatario. La firma del reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Además, si el arrendatario ha realizado una operación en línea, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número guardados para la operación en línea.
Tarjetas de crédito aceptadas: MasterCard y VISA
En el momento de la recogida, a los clientes que usen tarjeta de crédito, se les cobrará una autorización en la tarjeta de crédito por un monto de USD 500 más el costo del alquiler. Este monto de autorización podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía.
Los clientes que alquilen con efectivo deberán presentar una licencia de conducir vigente junto con otra identificación (recibo de suelo o factura de servicios). Se cobrará un depósito de USD 500 más el costo total del alquiler al momento de la recogida. Este monto de depósito podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía. Todos los clientes que alquilen con efectivo deben completar un formulario de calificación. El formulario de calificación debe completarse al momento del alquiler.
No se aceptan tarjetas de débito/bancarias en las sucursales. Las tarjetas de débito/bancarias son todas aquellas que no sean tarjetas de crédito con el logotipo de American Express, MasterCard, VISA, Diners Club y Discover.
Protección en carretera (Roadside Protection, RAP): si el cliente la selecciona y la paga en el momento del alquiler, el propietario ofrece asistencia en carretera. Esta protección brinda asistencia en carretera las 24 horas de los 7 días de la semana sin cargos adicionales.
La RAP incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada remotos), servicio para abrir el vehículo (siempre que no sea necesario un equipo especial), remolque (no relacionado con un accidente) y arranque. Los neumáticos dañados que no tienen arreglo por negligencia del conductor son responsabilidad del arrendatario.
Se deben cumplir los requisitos de edad mínima de la oficina.
Debe presentarse un permiso de conducir válido del país de origen del cliente.
Presente una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento del efectuar el alquiler.
Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso internacional de conducir. Si el permiso de conducir está en caracteres distintos a los caracteres latinos, es necesario un permiso internacional, aunque también se acepta una traducción al inglés certificada.
La responsabilidad civil ante terceros (TPL) se incluye en las tarifas por tiempo y kilometraje. La TPL cubre, dentro de los límites de la póliza, los daños y lesiones a terceros durante el periodo de alquiler en Surinam. La cobertura TPL está sujeta a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura, según lo dispuesto en el contrato. Esto cubre o supera los límites mínimos de responsabilidad financiera (sin coste adicional para el arrendatario), según se estipula en las leyes de responsabilidad financiera para vehículos a motor.
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