From the baggage claim area go to customs
Walk toward the passenger exit and right to the east arrival section.
The Alamo rental counter will be located 70 feet from the sliding exit door on the right.
Please proceed to the Alamo counter to obtain your rental agreement and vehicle keys.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.
Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.
La edad mínima para alquilar un vehículo es de 18 años y no hay edad máxima.
Los conductores menores de 22 años no pueden pagar en efectivo.
Los arrendatarios de 18 a 21 años deben comprar la Exención de responsabilidad por daños en caso de colisión.
Se puede conducir sin restricciones solo dentro de la isla de Guam.
Collision Damage Waiver (CDW) is not insurance. The purchase of CDW is optional for economy to fullsize and mandatory for premium and above.
You may purchase CDW for an additional fee. If you purchase CDW, we agree, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate CDW, to contractually waive your responsibility for all or part of the cost of damage to, loss of the vehicle.
A deductible of $500 applies to all cars, a deductible of $1000 applies to the Minivan. If CDW is declined, renter is responsible for the full value of damage to the vehicle.
El servicio de recogida y entrega no está disponible. El cliente debe organizar previamente la recogida o la devolución.
Recogida y devolución disponibles por un costo adicional para los hoteles locales que se encuentran en Tumon Bay.
Recogida y devolución disponibles por un costo adicional para los hoteles que no se encuentran en el área de Tumon Bay, que varía entre USD 20 y USD 30, según la distancia.
Recogida y devolución disponibles por un costo adicional desde sucursales en los aeropuertos hacia las siguientes ubicaciones:
todos los muelles en la base y fuera de ella, incluido el puerto comercial: 25,00
-Hospital naval: 25,00
- Terminal Andersen Mac: 25,00
- Base Andersen: 25,00
Desde la oficina de la base naval hasta las siguientes ubicaciones:
- Base de la estación naval: cuartel, campamento Covington, muelle Victor y x-ray: 5,00
- Muelles Romeo, Sierra y Shipyard: 8,00
- Kilo wharf: 10,00
- Muelle Echo y Polaris point: 25,00
- Terminal de la base de la fuerza aérea Andersen desde la oficina de la Marina: 30,00
Para recogidas y devoluciones después de hora, comuníquese con el Aeropuerto Internacional de Guam: 649-0110.
Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal, debe realizar su reservación por adelantado. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad. Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler. Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.
Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras. Opción 1: nosotros realizamos la recarga. Esta opción le permite al arrendatario pagar a Alamo al final del alquiler por el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. También se aplicarán sobrecargos. Opción 2: usted realiza la recarga. Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo recogió para evitar cargos por combustible.
Los clientes deben presentar una licencia de conducir completa y válida de su país de origen.
No es necesario presentar un permiso o una licencia de conducir internacional.
Seguro de accidentes personales 1 (Personal Accident Insurance, PAI1) La compra del seguro de accidentes personales es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo El seguro de accidentes personales cubre el servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermeros para cada pasajero a bordo del vehículo, con un límite máximo de USD 6.900 (DOP 200.000) por cada pasajero del vehículo, incluido el conductor, hasta el máximo de pasajeros permitido en el vehículo. El seguro también incluye una cobertura por muerte accidental de DOP 500.000 (aproximadamente, USD 17.250)
Se debe presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible a nombre del arrendatario. La firma del reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Además, si el arrendatario ha realizado una operación en línea, el número y el nombre impresos en la tarjeta presentada por el arrendatario deben coincidir con el nombre y el número guardados para la operación en línea.
Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, MasterCard, VISA, JBC
En el momento del alquiler, se cobrará una autorización en la tarjeta de crédito por un monto de USD 100 más el costo del alquiler. Este monto de autorización podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía.
Debe cumplir con los requisitos de edad mínima de la sucursal.
Presente una licencia de conducir válida del país de origen
Presente una tarjeta de crédito reconocida a nombre del arrendatario al momento del alquiler
Esta sucursal acepta licencias de conducir chinas certificadas y licencias de conducir internacionales.
Third Party Liability (TPL) provides the customer with minimum financial responsibility limits as outlined in the applicable motor vehicle financial responsibilitylaws of the country where the vehicle is operated.
The Third Party Liability (TPL limits is at $1,000,000 per occurrence/appregate which covers bodily injury/property and damage at a combined single limit of $1,000,000 to the third party claimant.
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