Apto. de Zagreb (ZAG) Alquiler de autos

Se añadirá una tarifa de 20 EUR (IVA incluido) por alquiler al contrato de alquiler.

Servicio de recogida fuera del horario de atención: para reservas fuera del horario de recogida, póngase en contacto con la central de reservas al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. Se añadirá una tarifa de 30 EUR (IVA incluido) al contrato de alquiler. Devoluciones fuera del horario de atención: la devolución del vehículo se realizará en las oficinas de la ciudad durante el horario de apertura, al tiempo que la devolución fuera del horario de apertura de las oficinas de la ciudad está sujeto a un cargo adicional y previa aprobación. Si el cliente devuelve el vehículo después del horario de apertura en las oficinas del aeropuerto, no se aplicará ningún cargo adicional.

Edad mínima para grupos: mini, élite mini, económico, económico especial, compacto, especial compacto, familiar compacto, SUV compacto, descapotable compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, estándar grande, familiar estándar, furgoneta estándar, premium, furgoneta de pasajeros, SUV premium, descapotable premium, SUV grande, lujo, furgoneta de lujo, élite intermedio tienen una edad mínima de 18 años, excepto el grupo de vehículos élite de lujo que tienen una edad mínima de 25 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 80 años. Para todos los conductores de 18 a 20 años y de 70 a 80 años se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.

Sujeto a tasa transfronteriza dentro de los países de la UE (incluyendo Suiza y Reino Unido) por un importe de 20 EUR (IVA incluido). En el caso de Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Albania, Serbia, Norte de Macedonia, Kosovo y aquellos países que no pertenezcan a la UE (sin incluir Suiza y Reino Unido) se aplicará una tasa transfronteriza de 50 EUR, IVA incluido, por alquiler. Ambas tasas transfronterizas son aplicables en los desplazamientos entre países pertenecientes a la UE y entre países que no pertenezcan a la UE (excepto Suiza y Reino Unido). La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. La asistencia en carretera o la sustitución del vehículo están disponibles durante la conducción en el extranjero. Excepción: El tránsito de 10 km de Split a Dubrovnik a través de Bosnia y Herzegovina es gratuito.

Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.

If purchased or included in the rental, the excess is:
1000 EUR for the vehicle categories Mini, Economy;
1200 EUR for the vehicle categories Compact;
1500 - 1800 EUR for Intermediate and Standard vehicles;
2000 EUR for all passenger Vans and all commercial vans;
and from 2500 - 5500 EUR for all Premium and Luxury vehicles.
The excess will be charged every time a vehicle is damaged

Before purchasing CDW, it is advisable to determine if the renter's personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges and to seek compensation through their carrier of personal coverage. The Collision Damage Waiver (CDW) is not insurance.

Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente debe ponerse en contacto con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquiler con devolución en otra oficina: se permiten los alquileres con devolución en otra oficina para todas las categorías de automóvil en todas las oficinas de Croacia y en algunas oficinas internacionales con una tarifa adicional por devolución en otra oficina. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +385 99 7330862 para obtener más información sobre las rutas con devolución en otra oficina y las tarifas asociadas a este servicio.

Gastos de repostaje: mismo nivel que a la recogida. Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que había en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible, se le cobrará la cantidad de combustible de diferencia según la tarifa oficial de Enterprise Rent-A-Car Croatia. En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que tuviera en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.

Formas de pago aceptadas: tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo. Se aceptan tarjetas de crédito: AMERICAN EXPRESS, DINERS, MASTERCARD, VISA.
DEPÓSITOS DE SEGURIDAD (SD): cada conductor incluido en alquiler debe presentar una tarjeta de crédito válida (VISA, MASTERCARD, DINERS O AMERICAN EXPRESS) a su nombre. Se requiere el pago de un depósito para todas las categorías de vehículo. No se admiten tarjetas de débito ni dinero en efectivo (por ejemplo: tarjeta Maestro) como forma de pago del depósito y no se pueden usar estos medios como garantía, pero sí se pueden usar a la hora de realizar el pago. El depósito de la tarjeta de crédito se desbloqueará dependiendo de los términos del proveedor de la tarjeta de crédito. Los importes de depósito se mantienen: categorías de vehículos: MINI, ECONÓMICO: 300 EUR
Categorías de vehículos: COMPACTO, INTERMEDIO: 500 EUR
Categorías de vehículos: ESTÁNDAR, PREMIUM, GRANDE, LUJO, ELÉCTRICO, FURGONETAS COMERCIALES: 1000 EUR

Número gratuito de asistencia en carretera las 24 horas: +385 72 606 606

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir nacional (emitido en el país) válido con una antigüedad de al menos 12 meses, junto con un documento válido de identidad o pasaporte. Se requiere un permiso de conducir internacional junto con el permiso de conducir nacional para aquellos conductores cuyo permiso de conducir esté expedido en caracteres no latinos. Tras la salida del Reino Unido de la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de un permiso de conducir de Reino Unido que circulen en un estado miembro de la UE. Verifique los requisitos antes de viajar. Puede consultar las recomendaciones gubernamentales aquí: https://www.gov.uk/driving-abroad.