Aeropuerto de Harstad Evenes (EVE) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Harstad Evenes (EVE)

Siga la señalización para llegar a la zona de alquiler de vehículos - Enterprise/Alamo/National.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Se aceptan conductores adicionales con un coste de 50 NOK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son enteramente responsables de todos los daños a los vehículos de Alamo y de los daños causados por los vehículos de Alamo. La persona que realiza la reserva es considerada como el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida y es responsable de cualquier alquiler y cargos relacionados.      

  • Tenga en cuenta que, para reservas fuera del horario de atención (recogidas fuera del horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas los sábados o de 10:00 a 20:00 horas los domingos) esta oficina no dispone de personal y, por lo tanto, es fundamental que firme el contrato de alquiler y que se completen todas las autorizaciones de pago antes de la llegada. Rogamos complete el proceso de registro a través del enlace de registro previo que recibirá en su correo electrónico 48 horas antes de la recogida. Se deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información del permiso de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito. En el caso de alquileres fuera del horario de atención, la reserva no se confirmará a menos que se hayan cumplido todos los requisitos anteriores y se haya recibido el contrato de alquiler firmado por correo electrónico.
    En el caso de reservas fuera del horario de atención, recibirá un enlace de nuestro proveedor asociado Sharebox en el que se le solicitará la información del permiso de conducir, incluyendo una imagen del anverso y el reverso del permiso de conducir. Una vez enviada, recibirá un ID de oficina para recoger las llaves de su alquiler.

    Llegada:
    Una vez en el vestíbulo de llegadas, encontrará nuestra oficina de alquiler a la izquierda, junto a la zona de recogida de equipajes.
    Encontrará nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
    Es necesario disponer de conexión Wi-Fi o de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
    Cuando haya recogido su llave, vaya hacia la salida principal.
    Una vez en el exterior, gire a la derecha y vaya al final del edificio de la terminal, cruce la carretera y verá el estacionamiento de alquiler P10 a su derecha.
    Su vehículo estará estacionado en una plaza de Alamo/Enterprise/National.
    Se ha comprobado si su vehículo presenta daños y, si los hubiera, se marcarán en su contrato de alquiler, que recibirá por correo electrónico. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario laboral para informarnos sobre el nuevo daño.
    Para salir del estacionamiento, siga la señalización "Exit".

    Devolución:
    Siga la señalización "P10". Entre en la zona de estacionamiento y estacione su vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National. Si el estacionamiento está lleno, estacione su vehículo en la zona de grava junto a nuestra zona de estacionamiento.
    Para devolver la llave, use el buzón para llaves situado en el edificio de la terminal. Una vez dentro del edificio terminal, gire a la izquierda y verá nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones en la pantalla e introduzca el número de matrícula que aparece en la placa de la llave (por ejemplo, UF12345) y su número de teléfono. Se abrirá una ranura, coloque la llave en el interior y cierre la ranura con firmeza. Si tiene algún problema o si necesita asistencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas.
    La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 72 horas.
    Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.

  • La edad mínima para alquilar un vehículo de Alamo Noruega es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 NOK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 1000 NOK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.   

  • Se requiere un permiso por escrito para conducir un vehículo de Alamo fuera de Noruega. Los vehículos de Alamo Noruega solo pueden conducirse hasta Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Suecia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. Para obtener información sobre los alquileres con devolución en otra oficina, consulte nuestra política específica. Alamo Noruega recuerda que el incumplimiento de las restricciones anteriores invalida y deja sin efecto las condiciones de nuestro seguro. En tales casos, la responsabilidad total por cualquier daño causado al vehículo alquilado o por el vehículo alquilado se transfiere al arrendatario.
    Se aplicará un recargo adicional de 250 NOK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 2500 NOK por alquiler. Este recargo no se aplica a los alquileres con devolución en otra oficina. El recargo por alquiler transfronterizo no se aplica a alquileres hasta Dinamarca y Suecia. Se aplicará un recargo de penalización de 10 000 NOK si el vehículo circula en el extranjero sin autorización previa de la oficina de alquiler. Subir el vehículo a bordo de transbordadores está permitido, siempre que se cumpla la política transfronteriza mencionada. 

  • No se ofrece actualmente en Noruega.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. El recargo por devolución varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce el importe de la franquicia aplicable en caso de daños o robo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
    La franquicia estándar es de 10 000 NOK para todas las categorías de vehículos y cubre lo siguiente:
    - Responsabilidad civil por daños a terceros
    - Exención de responsabilidad por daños/colisiones
    - Cobertura de robo

    Si desea reducir aún más la franquicia, puede adquirir la exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir la franquicia a 3000 NOK.

    Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

  • La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.

  • El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.

    Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

  • Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito en el momento de efectuar la reserva en sitios web online. A su llegada, se aplicará un depósito a su tarjeta de crédito. El crédito de la tarjeta debe ser suficiente para cubrir todos los cargos.

    Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, Visa y Mastercard/Eurocard.

    No se aceptan dinero en efectivo ni tarjetas de débito (Visa Electrón o Maestro) ni como forma de pago ni como depósito.

  • Nuestra protección en carretera es un producto opcional que le ofrece asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, en toda Europa. Si tiene la mala suerte de sufrir un pinchazo o si se producen daños en su vehículo de alquiler, siempre podrá obtener la ayuda que necesite con nuestra protección en carretera.
    Esta cobertura no se aplica si se ha detectado una infracción de los términos o si se ha repostado el vehículo con el combustible incorrecto.

    Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

  • En el momento de la recogida, el cliente debe presentar un permiso de conducir nacional válido en el país de recogida. Todos los permisos de conducir nacionales de la UE son válidos en Noruega. El permiso de conducir debe haber sido emitido por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha del comienzo del alquiler. Los permisos anteriores de la UE deben emplear caracteres latinos e incluir la expresión internacional "Permis De Conduire".
    Los arrendatarios no pertenecientes a la Unión Europea necesitan un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional debe presentarse junto al permiso de conducir nacional. El permiso de conducir internacional no es necesario si el cliente posee un permiso de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales en el caso de los permisos de conducir de la República Popular de China y Vietnam. Diríjase a su embajada para obtener más información.

    Información del pasaporte: los arrendatarios provenientes de países signatarios del acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) tendrán que presentar un DNI o pasaporte en el mostrador como prueba de identidad.

    Los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en alfabeto romano en el mostrador como prueba de identidad. Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere. 

  • El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No se establece un límite en la cantidad de la cobertura del seguro de responsabilidad por accidente con resultado de daños personales o muerte. El seguro de responsabilidad civil por accidente cubre por daños a la propiedad hasta un valor de 10 000 000,00 NOK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.

  • Fuera del horario de atención (recogidas fuera del horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas los sábados o de 10:00 a 20:00 horas los domingos) esta oficina no dispone de personal y, por lo tanto, es fundamental que firme el contrato de alquiler y que se completen todas las autorizaciones de pago antes de la llegada. Por este motivo, es necesario completar el proceso de registro a través del enlace de registro previo que recibirá en su correo electrónico 48 horas antes de la recogida. Se deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información del permiso de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito. En el caso de alquileres fuera del horario de atención, la reserva no se confirmará a menos que se hayan cumplido todos los requisitos anteriores y se haya recibido el contrato de alquiler firmado por correo electrónico.
    En el caso de reservas fuera del horario de atención, recibirá un enlace de nuestro proveedor asociado Sharebox en el que se le solicitará la información del permiso de conducir, incluyendo una imagen del anverso y el reverso del permiso de conducir. Una vez enviada, recibirá un ID de oficina para recoger las llaves de su alquiler.

    Llegada:
    Una vez en el vestíbulo de llegadas, encontrará nuestra oficina de alquiler a la izquierda, junto a la zona de recogida de equipajes.
    Encontrará nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
    Es necesario disponer de conexión Wi-Fi o de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
    Cuando haya recogido su llave, vaya hacia la salida principal.
    Una vez en el exterior, gire a la derecha y vaya al final del edificio de la terminal, cruce la carretera y verá el estacionamiento de alquiler P10 a su derecha.
    Su vehículo estará estacionado en una plaza de Alamo/Enterprise/National.
    Se ha comprobado si su vehículo presenta daños y, si los hubiera, se marcarán en su contrato de alquiler, que recibirá por correo electrónico. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario laboral para informarnos sobre el nuevo daño.
    Para salir del estacionamiento, siga la señalización "Exit".

    Devolución:
    Siga la señalización "P10". Entre en la zona de estacionamiento y estacione su vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National. Si el estacionamiento está lleno, estacione su vehículo en la zona de grava junto a nuestra zona de estacionamiento.
    Para devolver la llave, use el buzón para llaves situado en el edificio de la terminal. Una vez dentro del edificio terminal, gire a la izquierda y verá nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones en la pantalla e introduzca el número de matrícula que aparece en la placa de la llave (por ejemplo, UF12345) y su número de teléfono. Se abrirá una ranura, coloque la llave en el interior y cierre la ranura con firmeza. Si tiene algún problema o si necesita asistencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas.
    La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 72 horas.
    Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.

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