Aeropuerto de Alesund Vigra (AES) Alquiler de autos

Se aceptan conductores adicionales con un coste de 50 NOK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son enteramente responsables de todos los daños a los vehículos de Alamo y de los daños causados por los vehículos de Alamo. La persona que realiza la reserva es considerada como el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida y es responsable de cualquier alquiler y cargos relacionados.      

Servicio de recogida fuera del horario de atención para todos los grupos de vehículos. La oficina ofrece un servicio de recogida fuera del horario de atención con reserva exclusiva online y los clientes deben proporcionar un número de teléfono y un correo electrónico válidos para recibir instrucciones adicionales.
Se debe tener en cuenta que la oficina no contará con personal de servicio durante el horario de recogida y que, por lo tanto, es vital que se firme el contrato de alquiler y que se procesen todas las autorizaciones de pago antes de la llegada. Por este motivo, es necesario completar el proceso de registro a través del enlace de registro previo que reciba en su correo electrónico 48 horas antes de la recogida.
Se deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información del permiso de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito.
Se ofrecerán productos de protección y productos adicionales durante el registro del alquiler.
Se realizará un cargo previo de fianza en su tarjeta de crédito por un valor de 3000 NOK para cubrir el contrato más los cargos adicionales (si los hubiera). El contrato de alquiler se enviará a su correo electrónico para su firma.
Revise nuestro contrato de alquiler y los términos y condiciones antes de firmar.
Tenga en cuenta que su reserva no se confirmará a menos que se hayan cumplido todos los requisitos anteriores y que haya recibido el contrato de alquiler firmado por correo electrónico.
Recibirá un enlace de nuestro proveedor asociado Sharebox en el que se le solicitará la información del permiso de conducir, incluyendo una imagen del anverso y el reverso del permiso de conducir. Una vez enviada, recibirá un ID de oficina para recoger las llaves de su alquiler. Llegada:
- Después de salir de la zona de recogida de equipajes, gire a la izquierda y siga recto, verá nuestra oficina frente a usted. El buzón de llaves está situado en la pared, junto a nuestra ventanilla de servicio.
- Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
- Es necesario disponer de Wi-Fi/conexión de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
- Tras recoger la llave, vuelva sobre sus pasos girando a la derecha hacia el pasillo y verá la salida a la izquierda. Una vez en el exterior, siga la ruta hacia la derecha y, al llegar al final, gire a la izquierda. El área de estacionamiento estará situada más adelante. Busque nuestra bandera con la marca Enterprise/Alamo/National en el centro del área de estacionamiento.
- Ya se habrá comprobado la presencia de daños en su vehículo y, si los hubiera, aparecerán indicados en su contrato de alquiler, que deberá haber recibido por correo electrónico tras firmar el contrato. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del estacionamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario laboral para informarnos sobre el nuevo daño.
- La salida está situada al final, en la parte más alejada del aeropuerto

Devolución:
- Siga la señalización "Rental Car". Al entrar al área de estacionamiento, busque nuestra bandera con la marca Alamo/Enterprise/National. Estacione el vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National.
- Siga la ruta hasta la terminal y encontrará el área de alquiler de vehículos dentro de la terminal.
- Para dejar la llave, utilice el buzón de devolución que se encuentra situado en la pared a la derecha de nuestra ventanilla de servicio.
- Siga las instrucciones en la pantalla e introduzca el número de matrícula que aparece en la placa de la llave (por ejemplo, UF12345) y su número de teléfono. Se abrirá una ranura, coloque la llave en el interior y cierre la ranura con firmeza. Si tiene algún problema o si necesita asistencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas.
- La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 72 horas.

Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.

La edad mínima para alquilar un vehículo de Alamo Noruega es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 NOK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 1000 NOK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.   

Se requiere un permiso por escrito para conducir un vehículo de Alamo fuera de Noruega. Los vehículos de Alamo Noruega solo pueden conducirse hasta Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Suecia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. Para obtener información sobre los alquileres con devolución en otra oficina, consulte nuestra política específica. Alamo Noruega recuerda que el incumplimiento de las restricciones anteriores invalida y deja sin efecto las condiciones de nuestro seguro. En tales casos, la responsabilidad total por cualquier daño causado al vehículo alquilado o por el vehículo alquilado se transfiere al arrendatario.
Se aplicará un recargo adicional de 250 NOK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 2500 NOK por alquiler. Este recargo no se aplica a los alquileres con devolución en otra oficina. El recargo por alquiler transfronterizo no se aplica a alquileres hasta Dinamarca y Suecia. Se aplicará un recargo de penalización de 10 000 NOK si el vehículo circula en el extranjero sin autorización previa de la oficina de alquiler. Subir el vehículo a bordo de transbordadores está permitido, siempre que se cumpla la política transfronteriza mencionada. 

No se ofrece actualmente en Noruega.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. El recargo por devolución varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce el importe de la franquicia aplicable en caso de daños o robo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
La franquicia estándar es de 10 000 NOK para todas las categorías de vehículos y cubre lo siguiente:
- Responsabilidad civil por daños a terceros
- Exención de responsabilidad por daños/colisiones
- Cobertura de robo

Si desea reducir aún más la franquicia, puede adquirir la exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir la franquicia a 3000 NOK.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.

El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito en el momento de efectuar la reserva en sitios web online. A su llegada, se aplicará un depósito a su tarjeta de crédito. El crédito de la tarjeta debe ser suficiente para cubrir todos los cargos.

Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, Visa y Mastercard/Eurocard.

No se aceptan dinero en efectivo ni tarjetas de débito (Visa Electrón o Maestro) ni como forma de pago ni como depósito.

Nuestra protección en carretera es un producto opcional que le ofrece asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, en toda Europa. Si tiene la mala suerte de sufrir un pinchazo o si se producen daños en su vehículo de alquiler, siempre podrá obtener la ayuda que necesite con nuestra protección en carretera.
Esta cobertura no se aplica si se ha detectado una infracción de los términos o si se ha repostado el vehículo con el combustible incorrecto.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

En el momento de la recogida, el cliente debe presentar un permiso de conducir nacional válido en el país de recogida. Todos los permisos de conducir nacionales de la UE son válidos en Noruega. El permiso de conducir debe haber sido emitido por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha del comienzo del alquiler. Los permisos anteriores de la UE deben emplear caracteres latinos e incluir la expresión internacional "Permis De Conduire".
Los arrendatarios no pertenecientes a la Unión Europea necesitan un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional debe presentarse junto al permiso de conducir nacional. El permiso de conducir internacional no es necesario si el cliente posee un permiso de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales en el caso de los permisos de conducir de la República Popular de China y Vietnam. Diríjase a su embajada para obtener más información.

Información del pasaporte: los arrendatarios provenientes de países signatarios del acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) tendrán que presentar un DNI o pasaporte en el mostrador como prueba de identidad.

Los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en alfabeto romano en el mostrador como prueba de identidad. Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere. 

El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No se establece un límite en la cantidad de la cobertura del seguro de responsabilidad por accidente con resultado de daños personales o muerte. El seguro de responsabilidad civil por accidente cubre por daños a la propiedad hasta un valor de 10 000 000,00 NOK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.