O balcão de aluguel fica no edifício do terminal da área de chegadas. Saindo da área de restituição de bagagem, o escritório de aluguel de automóvel fica à direita das portas de saída do terminal.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Haverá uma cobrança adicional por aluguel para cada motorista adicional. Todas as condições do aluguel aplicam-se aos motoristas adicionais.
O serviço após o expediente está disponível nesta localização, se solicitado. Os horários de retirada e devolução devem ser agendados com a localização para garantir que o nosso pessoal esteja no escritório e preparado para check-out ou check-in do veículo de aluguel. É necessário que a filial confirme o atendimento após o expediente, e um aviso com algumas horas de antecedência será necessário. Não há taxas para o atendimento após o expediente. Ao devolver o veículo de aluguel, por favor, siga as placas para automóveis de aluguel e estacione o veículo nas vagas designadas.. Tranque o veículo de aluguel e siga para o balcão com as chaves e os nossos funcionários estarão à disposição para o check-in do aluguel.
REQUISITOS DE IDADE:
A idade mínima é de 18 anos para todos os grupos de carros.
A idade máxima é de 70 anos para todos os grupos de carros.
Uma taxa de 40,00 euros, incluindo IVA, por aluguel aplica-se aos motoristas com idades entre 18 e 20 para todos os grupos de carros.
Aluguéis Internacionais são permitidos nos países europeus, com exceção da Sérvia, Bósnia e Herzegovina, Rússia e Ucrânia. Uma autorização prévia por escrito é exigida e será aplicada uma taxa de Deslocamento Internacional no valor de € 150 (IVA incluído). Esse tipo de aluguel deve ser solicitado pelo menos 7 dias antes da data de retirada. Entre em contato com o departamento de reservas pelo número +383 44 721 721 para obter informações adicionais.
Uma taxa de deslocamento internacional no valor de € 50,00 por aluguel será aplicada a viagens internacionais nos territórios da Albânia, Montenegro e Macedônia do Norte.
Quando não incluída na tarifa, a compra da isenção de responsabilidade por perdas e danos de colisão (CDW) é opcional e não obrigatória para alugar um veículo. Os clientes podem comprar a cobertura CDW opcional em nossos escritórios por uma taxa adicional. Se a CDW for comprada, reduz a responsabilidade dos locatários por perda ou dano ao veículo de aluguel, sujeito aos termos e condições do contrato de aluguel e legislação aplicável. A CDW não cobre chaves perdidas, porta-chaves, transceptores, acessórios opcionais ou qualquer responsabilidade imposta por lei. Ao decidir se deve ou não comprar a CDW, sugerimos que verifique com o seu corretor de seguros ou empresa de cartão de crédito para determinar se, no caso de danos e/ou perda, você tem cobertura ou proteção contra esses danos e qual o valor da franquia ou risco de desembolso. O custo da cobertura CDW para todos os grupos de automóvel é de EUR 4,10/dia com franquia de EUR 500. Esta cobertura cobre apenas viagem dentro das fronteiras do Kosovo.
Entrega e coleta podem ser realizadas em todas as localizações do Kosovo até 20 km dos limites da cidade por uma taxa de EUR 15, mais IVA. Haverá incidência de taxa adicional de EUR 0,90/km mais IVA na entrega e coleta no perímetro de 20 km além dos limites da cidade, mas até 30 km no máximo. O locatário principal na coleta e/ou entrega deve apresentar passaporte, carteira de motorista e confirmar o método de pagamento. Para agendar o serviço de entrega e coleta, ligue para 37744721721 no momento da reserva.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Aluguéis unidirecionais são permitidos apenas entre as localizações em Kosovo. Aplica-se taxa de devolução de EUR 15, mais IVA. Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência de 48 horas da retirada do aluguel.
Todos os veículos serão entregues com tanque de combustível cheio e devem ser devolvidos nas mesmas condições. Se o veículo for devolvido com menos de um tanque de combustível cheio, a diferença será cobrada de acordo com a tarifa oficial da Sherreti-Rent-A-Car. Além disso, o locatário também deve pagar o equivalente a 20% do preço de mercado do combustível.
Durante o período de inverno de 15 de novembro a 15 de março e em caso de condições climáticas desfavoráveis em Kosovo, todos os veículos de aluguel estão equipados com pneus de inverno de acordo com as leis rodoviárias locais. Os pneus de inverno estão incluídos em todas as taxas.
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE, PAI, PROVIDES COVER FOR THE DRIVER AND PASSENGERS, SUBJECT TO THE PERMITTED NUMBER OF OCCUPANTS IN THE VEHICLE, IN THE EVENT OF DEATH OR PERMANENT DISABLEMENT PER ACCIDENT. THE COST OF PAI IS 4 EUR PER DAY PLUS VAT. COVERAGE AMOUNTS VARY FROM COUNTRY TO COUNTRY AND MAY ALSO VARY DEPENDING ON WHETHER AN ADULT OR A CHILD IS INVOLVED. SIMILARLY PARTIAL DISABILITY MAY LEAD TO A LOWER PAYMENT OR TO NO PAYMENT AT ALL IF DISABILITY PERCENTAGE IS BELOW A CERTAIN THRESHOLD.
Os cartões de crédito aceitos são VISA, AMEX, MasterCard e Discover. Cheques de viagem e eurocheques não são aceitos. Um cartão de crédito internacional é sempre necessário para depósito de EUR 500, e será mantido no cartão até a data de devolução e check-in do veículo. Pagamentos em dinheiro e com cartões de débito também são aceitos no final do aluguel mas apenas com um cartão de crédito de apoio.
Assistência básica na estrada é fornecida gratuitamente por nossas localizações de aluguel e cobre os seguintes serviços: Reboque, substituição do veículo e assistência técnica. A assistência na estrada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O número do telefone é 37744721721. Em caso de perda de chaves ou documentos do veículo de aluguel, aplicam-se taxas adicionais. Para dispensar essas taxas a localização oferece cobertura Premium de assistência na estrada, cujo custo é de EUR 2,66/dia mais IVA. A cobertura de assistência premium na estrada pode ser comprada em todas as localizações de aluguel em Kosovo.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista internacional válida ou habilitação emitira pela União Europeia, emitida ha 12 meses, no mínimo, em conjunto com identidade ou passaporte.
O seguro de responsabilidade civil (SLP) é compulsório por lei e está incluído em todas as tarifas no Kosovo. Limites de cobertura - Lesão corporal ou morte de terceiros até EUR 1.000.000 e danos à propriedade de terceiros até EUR 200.000.
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