O guichê de aluguel está localizado no centro de aluguel de carros.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais poderão ser incluídos no contrato em qualquer agência de aluguel. Uma cobrança adicional é aplicável para motoristas adicionais.
O serviço de retirada após o expediente está disponível. Taxas de serviço adicionais serão aplicadas.
Todos os motoristas devem ter, no mínimo, 25 anos para alugar um veículo. Os locatários com idade entre 21 a 24 anos podem alugar carros das categorias Mini, Compacto, Intermediário, Standard e Grande. Não há restrições mínimas de idade para outras categorias de carro. A idade máxima para alugar um veículo é 75 anos. Uma sobretaxa é aplicada para locatários com idade entre 21 e 24 anos.
Não é permitido dirigir um veículo fora das ilhas de Malta e/ou Gozo.
Entrega e retirada estão disponíveis mediante solicitação. Entre em contato com a agência de aluguel para obter mais informações. Cobranças adicionais para entrega e retirada são aplicáveis.
A Renúncia a Danos por Colisão com Proteção Contra Roubo (CDWTP) reduz a participação obrigatória em caso de danos ou roubo do veículo, quando nenhum terceiro responsável é identificado. Se a CDWTP não estiver incluída na reserva, ela estará disponível para compra no guichê de aluguel. Se comprada ou incluída na reserva, os carros das categorias Mini e Econômico têm uma franquia de € 1.200,00; Compacto e SUVs Compactos têm uma franquia de € 1.500,00; para SUVs Intermediários, Premium, Luxo e Vans de Passageiros têm uma franquia de € 2.000,00.
Antes de adquirir a CDWTP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDWTP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A CDWTP não é um seguro.
Você deverá devolver o veículo com o mesmo nível de combustível fornecido no início do aluguel, conforme indicado no seu contrato de aluguel. Se o veículo for devolvido com menos combustível, você deverá pagar pelo combustível necessário para retornar ao nível de combustível descrito em seu contrato de aluguel com os preços apresentados pela agência. Será cobrado o valor de € 2,00 por litro de combustível, além de uma taxa administrativa de € 25,00, incluindo IVA.
Todos os principais cartões de crédito (emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express) são aceitos. Cartões de débito, cartões pré-pagos, dinheiro, cheques, Diners Club e Discover Card não são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança de € 500,00, mais o custo estimado do aluguel.
A Cobertura de Assistência nas Estradas (RAP) é um serviço de emergência 24 horas e inclui o fornecimento de um veículo de substituição, em caso de perda das chaves do veículo, envio das chaves do veículo, assistência no local, em caso de avarias de pneus, serviço de reboque, abertura forçada do veículo se as chaves forem trancadas no interior do veículo, assistência para recarga de bateria e serviço de reabastecimento de até 5 litros. O locatário paga uma taxa diária que cobre todos os serviços de assistência nas estradas. Antes de comprar a RAP, é aconselhável determinar se uma cobertura pessoal é adequada para cobrir essas taxas. Se a RAP for recusada, o locatário deverá pagar as cobranças aplicáveis e solicitar compensação por meio da transportadora da cobertura pessoal. A RAP não é um seguro.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida. Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do país do aluguel, também será necessário apresentar uma carteira de motorista internacional. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma carteira de motorista internacional para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão ter em mãos uma tradução juramentada.
Todos os locatários devem apresentar uma carteira de identidade ou passaporte válido.
As licenças não pertencentes à UE são válidas por até 6 meses com base na data do carimbo no passaporte do locatário. Após seis meses, uma carteira de motorista emitida pela UE é legalmente necessária.
Observe que reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar verificações de identificação, se necessário, que podem incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
Os visitantes de Malta também devem fornecer um comprovante da viagem de volta e informações de acomodação enquanto estiverem no país.
A carteira de motorista deverá ter sido emitida pelas autoridades competentes pelo menos 12 meses antes da data de início do aluguel.
O Seguro de Responsabilidade de Terceiros é obrigatório por lei e está incluso em todas as tarifas de aluguel. O Seguro de Responsabilidade Civil cobre acidentes, danos pessoais ou morte e danos à propriedade até um determinado valor estabelecido por nossas seguradoras. O Seguro de Terceiros cobre os valores e são ajustados anualmente em 1º de janeiro. O Seguro de Responsabilidade Civil não cobre ferimentos ao motorista do veículo de aluguel, mas terceiros e passageiros são cobertos. Ele também não cobre propriedades do locatário ou danos a um veículo ligado ao aluguel, como uma caravana ou trailer.
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