Aeroporto Doméstico
Desça a escada rolante para pegar sua bagagem. Depois de pegar sua bagagem, siga pelas portas deslizantes e suba as escadas rolantes até a passarela. Assim que estiver na passarela, continue até os elevadores no estacionamento de vários andares, à direita das escadas rolantes (localizadas no meio).
O guichê de aluguel de carros está localizado no 1º andar (Aluguel de Carros), no lado direito do estacionamento de vários andares, se você estiver de frente para o terminal.
Aeroporto Internacional
Depois de sair pelas portas da segurança alfandegária para o saguão de desembarque, vire à direita e caminhe aproximadamente 20 metros até o guichê de aluguel de carros.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Será cobrada de cada motorista adicional uma taxa fixa por dia no valor de AUD 11,00 (incluindo IVA/GST). A Enterprise/Alamo/National incluirá, sem cobrança adicional, o cônjuge ou uma pessoa que more no mesmo endereço do locatário (o endereço da carteira de habilitação deve ser o mesmo do locatário).
Retiradas após o expediente: o serviço de retirada após o expediente não está disponível nesta agência. Os funcionários estarão no local para atender os clientes para uma pré-reserva agendada, onde um número de voo é fornecido, caso o voo esteja atrasado.
Devolução fora do horário comercial: após estacionar na área alocada, siga para cabine e deposite as chaves na caixa de devolução fixada no lado de fora da cabine da Enterprise.
O motorista deve ter, pelo menos, 21 anos de idade. Não há limite máximo de idade.
Uma sobretaxa diária de AUD 23,50 (excluindo o GST) é aplicável a todos os motoristas com idade entre 21 e 24 anos.
Motoristas com idade entre 21 e 24 anos podem dirigir somente veículos Mini, Econômico, Compacto, SUV Compacto, Van Comercial Compacta, Intermediário, Picape Intermediária e Standard.
Todos os motoristas devem portar uma carteira de habilitação válida emitida há, pelo menos, um ano.
Caso algum motorista esteja com a carteira de habilitação temporária, uma Taxa para Carteira de Habilitação Temporária de AUD 28,00 será cobrada por dia (excluindo o GST).
Frota Prestígio
Para as categorias Luxo, SUV Premium, Luxo Grande, 4WD Elite Grande, SUV Elite Premium e SUV Luxo, o motorista deve ter, no mínimo, 30 anos. Os Locatários locais devem apresentar duas formas atuais de identificação, ambas confirmando o endereço residencial (por exemplo, conta de telefone e conta de impostos prediais), e esses documentos devem ter sido emitidos nos últimos dois meses. É necessária uma carteira habilitação definitiva para conduzir qualquer veículo da frota Prestígio.
Os veículos só podem ser conduzidos na Austrália. O locatário ou motorista autorizado deve usar somente o veículo de aluguel em uma estrada devidamente formada e construída como uma estrada vedada, recapeada ou com cascalho.
VOCÊ NÃO DEVE USAR O VEÍCULO:
• Em praias, atravessar riachos, rios ou áreas inundadas;
• Em trilhas de fogo;
• Na neve;
• Para entrar ou sair do Território do Norte, Oeste da Austrália ou Tasmânia;
• Ou fora da Área de Uso Permitida, listada abaixo.
ONDE NÃO FOR POSSÍVEL CONDUZIR O VEÍCULO (fora da Área de Uso Permitida):
Em Queensland:
- A seção Old Telegraph Track da estrada para Cape York,
- Boggy Hole (Parque Nacional Finke Gorge);
- a Old South Road de Maryvale a Finke;
- Ilha Fraser a qualquer momento;
- Bloomfield Track ao norte de Cape Tribulation
- Além de Cooktown para o norte ou Lakeland para o oeste
- Na Highway No.27, para além de Chillagoe, na direção ocidental
- Na Highway No.1, para além de Normanton, na direção ao sul e até o norte de Karumba
No Território do Norte:
- A estrada para Jim Jim Gorge e Twin Falls
- Norte da Oodnadatta Track, incluindo Mount Dare, Dalhousie Springs, Parque Nacional de Witjira e Deserto de Pedirka.
- Arnhem Road e Arnhem Land/Península de Gove em geral.
Na Região Oeste da Austrália:
- Os veículos alugados das agências de Perth não incluem viagens ao norte ou ao leste de Exmouth; ao leste de Kalgoorlie-Boulder Township ou ao leste de Esperance.
- Veículos não 4X4 alugados de qualquer outra agência da Austrália Ocidental não têm permissão para sair da área local sem consentimento por escrito da agência de contratação.
A aquisição da Renúncia a Danos por Colisão (CDW) reduz a responsabilidade por danos ao veículo. Para veículos de passageiros standard, a responsabilidade pela renúncia a danos é de AUD 1.950,00 - Responsabilidade de Renúncia a Danos. Para Minivans Standard de 8 a 12 lugares, SUVs Grandes, Premium e Luxo, a responsabilidade de renúncia a danos é de AUD 2.750,00 e, para todos os veículos elétricos, vans comerciais e veículos específicos de mineração, a responsabilidade de renúncia a danos é de AUD 3.750,00.
Permitimos aluguéis somente de ida entre muitas de nossas agências. As taxas de realocação são aplicáveis a aluguéis somente de ida e são informadas no momento da reserva. Observe que, caso o locatário devolva o veículo em uma agência diferente da indicada no contrato de aluguel original, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de realocação com base na tabela de distância por km abaixo.
De 1 KM a 50 KM = AUD 57,00
De 51 KM a 250 KM = AUD 356,00
De 251 KM a 500 KM = AUD 712,00
De 501 KM a 750 KM = AUD 1140,00
A partir de 751 KM = AUD 1.425,00 (cobrança máxima)
Todas as taxas incluem IVA/GST.
Não são permitidos aluguéis somente de ida de ou para o Território do Norte, a Austrália Ocidental e a Tasmânia.
Para a sua conveniência, você pode comprar um tanque de combustível na agência no momento do aluguel a um preço equivalente ao dos postos de combustível locais. Esse método elimina a necessidade de reabastecer o tanque antes da devolução. Esteja ciente de que não reembolsamos o combustível não utilizado.
Se você não escolher nossa opção de Combustível Pré-pago e não devolver o veículo com um tanque de combustível cheio, encheremos o tanque e cobraremos pelos custos e pelo serviço prestado. Os preços para Pré-pagamento de Combustível em comparação a quando reabastecemos para você variam dependendo da agência, mas estarão disponíveis no momento da devolução do veículo.
Os clientes devem apresentar uma carteira de motorista válida e permanente emitida há no mínimo três anos. A carteira de motorista pode ser de qualquer país. Se a licença não estiver em inglês, uma carteira de motorista internacional deve ser apresentada juntamente com a carteira de motorista do país de origem. Unidade sem manobrista.
Um cartão de crédito ou de débito Visa ou MasterCard válido deve ser fornecido em todos os aluguéis. O titular do cartão de crédito é listado como contratante e deve estar presente no momento do aluguel. NÃO É ACEITO DINHEIRO para nenhum tipo de pagamento ou vínculo. As tarifas para opções e cobertura deverão ser pagas no início do aluguel.
Uma taxa do cartão de crédito é aplicável conforme indicado para todas as cobranças de aluguel (excluindo vínculo por depósito), incluindo itens opcionais adquiridos e cobranças por responsabilidade por danos. Não há reembolsos de sobretaxas de cartão de crédito:
Cartões de pagamento Union:
Os Cartões de pagamento Union serão aceitos se o logotipo da Visa e da MasterCard estiverem estampados no cartão.
Todos os cartões de crédito - 0,80% (excluindo GST)
Vínculos de segurança
O depósito no cartão de crédito (por autorização prévia) é de até AUD 200,00.
Se o cliente atender aos critérios do locatário da agência abaixo, serão necessários até AUD 1.000,00 (por autorização prévia), juntamente com a comprovação de identidade que mostre o nome e o endereço do motorista, por exemplo, conta de água ou luz.
1. Morar na localidade, dentro da região metropolitana da cidade de retirada
2. Ser a primeira vez que o locatário aluga com a Enterprise (na Austrália e na Nova Zelândia)
3. Não ser um Locatário Corporativo
Vínculos de Segurança - Frota Prestígio
Para as categorias Compacto Elite, Premium Grande, Luxo Grande, SUV Premium, Elite 4x4 Grande, SUV Elite Premium e SUV Elite luxo, o depósito no cartão de crédito (por autorização prévia) é de AUD 1.000,00.
A Assistência nas Estradas (RAP) leva você de volta à estrada em todos os incidentes que forem de responsabilidade do locatário. Por exemplo, trocar um pneu furado, serviço de bloqueio se você se trancar do lado de fora do carro, fornecimento de combustível de até 15 litros sem custo, e recarga de bateria do carro se você deixar as luzes acesas acidentalmente.
Observação: todos os veículos têm assistência na estrada padrão 24 horas por dia, 7 dias por semana incluída na tarifa diária de aluguel.
Aceitamos carteiras de habilitação atuais da Austrália, Nova Zelândia, Internacionais e do exterior. Carteiras de habilitação internacionais que não sejam facilmente identificáveis como carteira de habilitação devem ser acompanhadas por uma carteira de habilitação internacional ou tradução juramentada em inglês. A carteira de habilitação válida deve ter sido emitida há, no mínimo, 12 meses.
Na Austrália, desde que o veículo alugado esteja registado; o Green Slip (CTP - Seguro obrigatório de terceiros) cobre todos os ferimentos, incluindo morte, causados aos outros usuários da estrada, tais como motoristas, passageiros de outros veículos, pedestres, ciclistas, motociclistas e passageiros transportados na parte traseira, se você for o motorista responsável pelo acidente do veículo. O CTP não cobre danos a propriedades ou a outros veículos. O CTP oferece indenização ilimitada para o segurado e garante que aqueles que estão feridos tenham acesso a fundos para serviços, incluindo todos os custos médicos, tratamento e reabilitação. Não há limite fixo de cobertura por política.
Brisbane International Airport 32 AIRPORT DRIVE Brisbane, QLD 4008 AU
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