No Aeroporto de Salalah, temos um serviço para receber os clientes. Um representante da agência irá aguardar no hall de desembarque, próximo aos escritórios de aluguel, com uma placa com os nomes dos clientes. Você pode entrar em contato com nosso representante da agência pelo telefone 968 99312836 ou por e-mail no travelsll em ouat.co.om.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Qualquer motorista adicional autorizado deve comparecer no momento do aluguel e atender às exigências de idade e aos requisitos da carteira de motorista. Será adicionado ao custo do aluguel uma cobrança adicional de OMR 3,00 por dia para cada motorista autorizado adicional, a menos que outras condições contratuais se apliquem.
Retiradas após o expediente - os serviços após o expediente no local do aluguel estão disponíveis mediante notificação com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Os clientes podem entrar em contato com nosso representante da agência no telefone 968 99312836 ou mandar um e-mail para travelsll em ouat.co.om. Uma taxa premium de OMR 5,00 é aplicada para o serviço após o expediente.
Devoluções após o expediente - o cliente precisa fazer uma solicitação ao representante da agência no balcão, ao retirar o carro, dizendo que ele ou ela deseja devolver o veículo após o expediente e fornecer o horário programado e o local da agência de sua preferência para a devolução. O cliente também pode ligar para 968 99312836 ou enviar um e-mail para Travelsll em ouat.co.om 24 horas antes da devolução e solicitar a devolução após o expediente ou devolver na agência de sua preferência. Nosso representante da agência estará esperando na agência usando o uniforme da Alamo para receber o cliente e prestará o atendimento adequado com o check-in do aluguel. Uma taxa premium no valor de OMR 5,00 se aplica ao serviço após o expediente.
Idade mínima para alugar - 23 a 29 anos para os grupos de carro Econômico a Compacto, Intermediário a Médio Porte e 30 anos para Padrão ou acima. Nenhuma taxa para motorista jovem se aplica.
Idade máxima para alugar - 70 anos
Política de deslocamento internacional - somente é permitido que os clientes dirijam dentro dos Emirados Árabes Unidos e será necessário enviar um e-mail de aviso, juntamente com cópias de suas carteiras de motorista e passaportes com o visto carimbado - para clientes que não sejam de GCC - 48 horas antes da data do aluguel. Os clientes irão, então, retirar a Permissão para Travessia de Fronteiras em nosso balcão de aluguel de carros no momento da retirada do veículo alugado. As taxas da Permissão para Travessia de Fronteiras variam de OMR 25,00 para até 7 dias de aluguel a OMR 35,00 para aluguéis com franquias de 7 dias. Essa taxa também inclui cobertura para seguro abrangente nos Emirados Árabes Unidos.
Nossa cobertura de renúncia a danos padrão oferece cobertura da franquia para danos causados à carroceria do veículo de aluguel e/ou roubo. Não cobre danos aos pneus durante o aluguel. Se não estiver incluída em sua reserva, será aplicável à CDW uma taxa diária de acordo com a categoria do carro alugado. Se a CDW estiver incluída ou for adquirida, o locatário será responsável por uma participação obrigatória de franquia de OMR 150,00 em casos de danos causados ao veículo de aluguel. É obrigatório fazer um boletim de ocorrência para todos os sinistros de seguro. Na ausência de um boletim de ocorrência, o locatário será o responsável pelo custo total da reparação de danos.
Se o carro for retirado em um local e devolvido em um local diferente, será aplicada uma taxa para devolução em locais diferentes, para cobrir o custo da devolução do carro ao local original. Um aviso com 72 horas de antecedência é necessário para todos aluguéis com devolução em locais diferentes. O veículo de aluguel deverá ser devolvido ao local, mesmo que a agência original tenha concordado sem emitir um aviso; o cliente deverá pegar uma taxa de penalidade no valor de OMR 100,00.
Ao retirar seu carro, o tanque de combustível deverá estar cheio ou parcialmente cheio. Espera-se que o cliente reabasteça o combustível ou uma taxa de serviço de reabastecimento será cobrada. A taxa de serviço é de OMR 2,00, mais o custo do combustível faltante, calculado com base nas tarifas do mercado, aproximadamente, 0,220 baisa por litro. Observe que as tarifas do mercado podem variar.
Métodos de pagamento aceitos -
os cartões de crédito aceitos são American Express, Visa e MasterCard. São aceitos pagamentos em dinheiro e com vouchers aprovados, somente quando acompanhados de um cartão de crédito válido.
Depósitos de segurança - o depósito do aluguel, o qual é feito no cartão de crédito do cliente, equivale ao custo do aluguel, combustível, franquia de renúncia a danos, cujo valor de OMR 150,00 é válido para todos os grupos de carros.
Assistência básica nas estradas é fornecida pelo AAA, livre de cobranças. Esse serviço inclui guincho de até 100 quilômetros para o posto de serviço mais próximo. Carregamento de bateria, substituição de pneu furado, entrega de combustível, serviço de abertura da porta e reparos mínimos na estrada. O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e o número de emergência AAA é 968 93877124.
Requisitos do locatário - as licenças dos motoristas devem estar em vigor por, pelo menos, um ano. Os titulares de carteira de motorista internacional devem, também, apresentar seus passaportes no momento do aluguel, como uma forma de identificação adicional.
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