The Rental office is located in terminal. Shuttle service is not required. Serviced by Enterprise Rent A Car.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Uma taxa de € 20,00 (com IVA incluído) por aluguel será adicionada ao Contrato de Aluguel.
Retirada após o expediente: para reservar a retirada após o expediente, você deve entrar em contato com o agente de aluguel pelo menos 24 horas antes de retirar o veículo. Uma taxa de € 30,00 (com IVA incluído) será adicionada ao Contrato de Aluguel. Devoluções após o expediente: a devolução do veículo deve ser realizada nas agências da cidade durante o expediente, mas a devolução fora do expediente das agências é possível mediante pagamento adicional e aprovação prévia. A devolução do veículo após o expediente é gratuita nas agências do Aeroporto.
A idade mínima para alugar as categorias: Mini, Mini Elite, Econômico, Econômico Especial, Compacto, Compacto Especial, Perua Compacta, SUV Compacto, Compacto Conversível, Intermediário, SUV Intermediário, Standard, Standard Grande, Perua Standard, Van Standard, Premium, Van Grande, SUV Premium, Premium Conversível, SUV Grande, Luxo, Van Luxo, Elite Intermediário é 18 anos, exceto a categoria Luxo Elite, para a qual a idade mínima é 25 anos.
A idade máxima é de 80 anos para alugar todas as categorias de carros. Para todos os motoristas de 18 a 20 e 70 a 80 anos, uma taxa de € 40,00 (IVA incluído) por aluguel é aplicada.
A Taxa de Deslocamento Internacional nos países da UE (incluindo Suíça e Reino Unido) é aplicável no valor de € 20,00 (com IVA incluído). Para Montenegro, Bósnia e Herzegovina, Albânia, Sérvia, Macedônia do Norte e Kosovo, e todos os países não membros da União Europeia, será aplicada uma Taxa de Deslocamento Internacional no valor de € 50,00 (com IVA incluído) por aluguel. No caso de deslocamentos em países da UE e países não pertencentes à UE (exceto Suíça e Reino Unido), aplicam-se ambas as Taxas de Deslocamento Internacional. O Green Card cobre o veículo alugado com o seguro básico (T.P.I.) desde que ele permaneça nos limites fronteiriços do país para o qual ele foi emitido. A Assistência nas Estradas ou a substituição do veículo estão disponíveis em outros países. Exceção: o percurso de 10 km de Split a Dubrovnik, passando pela Bósnia e Herzegovina, é gratuito.
Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.
If purchased or included in the rental, the excess is:
1000 EUR for the vehicle categories Mini, Economy;
1200 EUR for the vehicle categories Compact;
1500 - 1800 EUR for Intermediate and Standard vehicles;
2000 EUR for all passenger Vans and all commercial vans;
and from 2500 - 5500 EUR for all Premium and Luxury vehicles.
The excess will be charged every time a vehicle is damaged
Before purchasing CDW, it is advisable to determine if the renter's personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges and to seek compensation through their carrier of personal coverage. The Collision Damage Waiver (CDW) is not insurance.
Para devoluções e retiradas de veículo, o cliente deve entrar em contato com o agente de aluguel pelo menos 24 horas antes de retirar o veículo. A taxa por serviço é de € 25,00.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Aluguéis somente de ida: Aluguéis somente de ida estão disponíveis para todos as categorias de carros em todas as agências de aluguel da Croácia e agências internacionais selecionadas por uma taxa de devolução adicional. Entre em contato com o nosso departamento de reservas pelo telefone +385 99 7330862 para obter mais informações sobre rotas somente de ida e taxas relacionadas.
Cobranças de reabastecimento: tanque abastecido na retirada e entrega. O cliente deve devolver o veículo com o mesmo nível de combustível que no momento da retirada. Se o cliente devolver o veículo com menos combustível, será cobrada a quantidade de combustível que falta de acordo com a tarifa oficial da Enterprise Rent-a-Car Croatia. Caso o veículo seja devolvido com mais combustível do que o fornecido no momento da retirada, nenhum reembolso será feito.
Formas de pagamento aceitas: cartões de crédito, débito e dinheiro. Cartões de crédito aceitos: AMEX, DINERS, MASTERCARD, VISA.
DEPÓSITOS DE SEGURANÇA (SD): para cada aluguel, o motorista deve apresentar um cartão de crédito válido (VISA, MASTERCARD, DINERS e AMEX) em seu nome. O depósito é obrigatório para todas as categorias de veículos. Dinheiro ou cartão de débito (por exemplo: Cartão Maestro) não são aceitos para depósitos e não podem ser usados como garantia, mas podem ser usados como pagamento. O depósito do cartão de crédito será desbloqueado, dependendo dos termos da empresa do cartão de crédito. Valores do depósito de retenção: Categorias de Carros: MINI, ECONÔMICO: € 300,00
Categorias de Carros: COMPACTO. INTERMEDIÁRIO: € 300,00
Categorias de Carros: STANDARD, PREMIUM, GRANDE, LUXO, ELÉTRICO, VANS COMERCIAIS: € 1.000,00
Número gratuito de assistência nas estradas disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: +385 72 606 606
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista nacional válida (residente), emitida há pelo menos 12 meses, juntamente com um documento de identidade ou passaporte. É necessária uma carteira de motorista internacional juntamente com a carteira de motorista nacional para os motoristas cuja carteira é emitida em caracteres não latinos. Com a saída do Reino Unido da União Europeia (UE), os requisitos para titulares de carteiras de motorista do Reino Unido para conduzir veículos em estados que fazem parte da UE podem mudar. Verifique os requisitos antes de viajar. Você pode consultar os requisitos do governo em https://www.gov.uk/driving-abroad.
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