O balcão de aluguel está localizado no Terminal A, a poucos passos de distância.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Aplica-se uma taxa de motorista adicional no valor de € 36,00 (incl. IVA) por aluguel.
This rental location offers pick-up outside the opening hours. An additional charge of 60 EUR (incl. VAT) applies for pick-ups outside the opening hours. Please proceed to the rental counter at the arranged time to collect your rental.
Vehicles can be returned outside the opening hours of this rental location. Please park the vehicle in the designated rental vehicle return area. Make sure the vehicle is locked and ensure you have gathered all personal belongings before placing the keys in the drop box. The renter’s responsibility for the vehicle and rental charges end once an employee inspects the vehicle during branch opening hours. No additional charges apply for returns outside the opening hours.
Locatários entre 21 a 23 anos poderão alugar somente os veículos das categorias Mini, Econômico e Compacto. A idade mínima para alugar os veículos de todas as outras categorias é 24 anos. Uma taxa de motorista jovem no valor de € 36,00 (incl. IVA) por aluguel aplica-se a todos os locatários entre 21 a 24 anos no momento da retirada.
Os veículos podem ser conduzidos no Espaço Econômico Europeu, na Suíça e no Reino Unido da Grã-Bretanha e na Irlanda do Norte, exceto na Bulgária, Romênia, Estônia, Letônia, Lituânia, Grécia e Chipre. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo.
Fora da Eslováquia, o locatário é responsável pela conformidade do veículo com as leis locais de trânsito, padrões do veículo, equipamentos obrigatórios e requisitos do veículo. O cliente também é responsável por pagar qualquer pedágio aplicável ao viajar para o exterior.
A taxa de deslocamento internacional 1 no valor de € 36,00 (incl. IVA) por um período de 30 dias permite ao locatário viajar apenas para a República Tcheca, Hungria, Polônia e Áustria.
A taxa de deslocamento internacional 2 no valor de € 66,00 (incl. IVA) por um período de 30 dias permite ao locatário viajar para a Suíça, Eslovênia, Alemanha e Croácia. Essa taxa também permite viajar para a Eslováquia, Alemanha, Polônia e Áustria, sendo uma taxa única e não complementar à taxa de deslocamento internacional 1 (€ 36,00, incl. IVA).
A taxa de deslocamento internacional 3 no valor de € 108,00 (incl. IVA) por um período de 30 dias permite ao locatário viajar para qualquer país permitido. Essa taxa é única e não complementar à taxa de deslocamento internacional 1 (€ 36,00, incl. IVA) nem à taxa de deslocamento internacional 2 (€ 66,00, incl. IVA).
Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerão em uma multa no valor de € 1.200,00 (incl. IVA).
A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria, roubo ou tentativa de roubo do veículo. Se a CDW não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade até o valor total de mercado do veículo. Se não estiver incluída na reserva, a CDW é uma cobertura opcional disponível para compra.
Se incluída na reserva ou adquirida, o valor da franquia é de € 1.000,00 para todas as categorias de carros. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado/roubado.
Antes de adquirir a CDW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A CDW não é um seguro.
Se desejar discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado durante o aluguel, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail damages@ehiglobal.sk
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa. Aluguéis nacionais e internacionais somente de ida são permitidos em agências selecionadas e devem ser pré-reservados ou autorizados no momento da retirada. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Todos os veículos são fornecidos com tanque cheio. Como cliente, você tem a opção de escolher a forma de pagamento do combustível:
Opção 1 - Pagamento Antecipado de Combustível
Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.
Opção 2 - Nós Reabastecemos
Essa opção permite que o locatário pague à Alamo, ao fim do aluguel, pelo combustível usado, mas não reposto. O preço por litro será informado no contrato de aluguel e uma taxa administrativa adicional de € 10,80 (incl. IVA) é aplicável.
Opção 3 - Você Reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar cobranças extras.
Todas as informações apresentadas nesta página são um resumo dos termos e condições da locadora, disponíveis em todas as agências da Eslováquia. A locadora também enviará o texto completo dos termos e condições por e-mail mediante solicitação. Envie sua solicitação para customer.service@alamo.sk
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express da Diners Club, são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões pré-pagos, dinheiro, cheques e cartões de débito não são aceitos. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O valor do depósito é de € 1.000,00 para todas as categorias de carro. Não apresentar um cartão de crédito em nome do locatário com limite disponível suficiente levará à recusa do aluguel.
A Assistência nas Estradas é uma cobertura opcional disponível ao locatário. A Assistência nas Estradas cobre os custos de assistência no local e reboque (se o problema não puder ser resolvido no local). Os serviços de Assistência nas Estradas estão disponíveis diariamente das 8h às 20h apenas no território da Eslováquia.
A Assistência nas Estradas não cobre uso de combustível incorreto, substituição de chaves do veículo ou falta de combustível. Você deve cumprir todos os termos e condições do aluguel para receber o benefício da Cobertura Básica de Assistência nas Estradas.
Em caso de falha mecânica do veículo de aluguel sem culpa do locatário, a Assistência nas Estradas será fornecida gratuitamente a todos os locatários. Este serviço incluirá um guincho e um veículo reserva.
A Assistência nas Estradas não cobre o reembolso de qualquer assistência e/ou serviços semelhantes que o cliente tenha solicitado com um fornecedor externo (terceiro).
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida. Todos os locatários também devem fornecer um documento de identidade com foto válido, como passaporte ou carteira de identidade da UE. Um cartão de crédito válido no nome do locatário com limite suficiente deve ser apresentado no momento da retirada do veículo.
Se a carteira de motorista foi emitida por um país fora da União Europeia, também é necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Os clientes com licenças de países que não sejam membros da União Europeia e que não tenham aderido, abandonado ou ratificado a Convenção de Viena de 1968 sobre o Tráfego Rodoviário ou a Convenção de Genebra de 1949 sobre o Tráfego Rodoviário não poderão alugar um veículo.
Observe que reservamos-nos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
A Proteção de Responsabilidade Suplementar (Seguro de Terceiros) é exigida por lei e inclui todas as taxas. Essa proteção oferece ao locatário e a quaisquer motoristas autorizados cobertura de até € 1.250.000,00 contra danos à propriedade. A proteção de responsabilidade suplementar separada oferece cobertura de € 1.250.000,00 contra lesões corporais, incluindo morte. Os dois limites não podem ser combinados para fornecer um limite superior geral.
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